7月30日中午12时许,在红旗区宝龙广场上班的赵先生和一名同事一起到新乡市红旗区友谊路上宝龙龙邸大门口东邻传奇冒菜餐厅聚餐。席间,赵先生突然发现菜里有一根卷曲的黑色线状异物。他们仔细观察后发现,“饭菜里的异物是一根体毛”。这时,发现异物的冒菜已被他们吃了近四分之一。看到饭菜里的异物,2个人顿时一阵恶心。
随后,饭店负责人李女士来了,确定饭菜里确实有异物,李女士提出本次消费进行免单。对此,2名顾客表示,这顿饭钱他们一定会付,但他们担心吃了不洁净的菜后对身体有影响,希望饭店能写个证明。双方为此发生争论。
在双方争论无果时,李女士叫来了一名男子,疑是李女士的爱人。“他一进来,就拿起菜中的异物扔在地上,说饭菜里发现这个很正常。”赵先生气愤地告诉记者。
此外,工作人员提醒,外出就餐如果遇到菜品有异物一定要注意保存证据,所谓证据是指出现问题的菜品,还有收费单据等等,或者第一时间拍下视频、照片等影像记录,然后当场就向店家提出索赔,同时可拨打12331进行投诉和举报。
编辑:倔强
