“您好，我是‘晓医’，有什么问题，您问我就行！”8月23日，一位特殊的“智慧员工”在天津医科大学总医院空港医院大厅正式“上岗”，它就是天津市首家引入的智能导医导诊机器人“晓医”，它的亮相吸引了众人的眼球。此后，智能导医导诊机器人还将在本市其他医院投入使用。
“晓医”上岗
记者了解到，机器人“晓医”采用科大讯飞AIUI人机智能交互技术，声音清晰甜美，可通过语音、图像、手势等自然交互方式与大家进行沟通交流，可识别、理解口语化的表述方式。“晓医”呆萌的外表下隐藏着一颗善解人意的“心”，滚圆滚圆的脑袋中蕴含了超过1万条的医学常识，还可通过不断“学习”填充知识库。在空闲时刻，机器人“晓医”会进入等待服务状态，只需要一句“晓医，你好！”，就可“唤醒”，享受它提供的问路导航、智能导诊等服务。
科大讯飞项目交付经理王海龙介绍，“晓医”将通过与患者人机交互的方式，实现在医院内的鉴诊导诊功能，这样 大大减轻了导诊护士站的压力，节约了人力，提升效率。目前正在加快实施院内科室导航，患者只要拿出手机扫描机器人屏幕上方二维码，便可获得实时的离线导航 服务，更便于患者找到挂号的科室。让患者享受到智慧医疗的全新体验，真正让AI医疗普惠居民。
采访中记者了解到，“晓医”具有较高的声音辨别能力，即便在门诊大厅嘈杂的环境中，也可以智能区分声源。“晓医”还具有智能记忆功能，可按照提问顺序依次有序回答问题，能与大家进行眼神交流、肢体交互。
天津医科大学总医院空港医院副院长张鹏介绍，医院不断改善医疗服务质量，提升患者就医感受。为打造滨海新区最具活力和实力的三甲医院，医院今后还将进一步加快现代化智慧医院建设，通过建设医学人工智能能力平台、多模态医学语音输入系统、专科语音电子病历系统、云医生、人工智能辅助诊疗及影像诊断系统、愈后智能语音随访等系统等，实现诊前、诊中、诊后全流程人工智能化，不断提升诊疗质量，将改革发展成果更多惠及广大百姓。（记者赵颖妍）
