原标题：14项证明跑了两个月 继承公证还未办成
本报讯 （南昌日报社聚焦“怕慢假庸散”报道小组） 为了取出亡夫账户中的工资，63岁的汪红英被银行方面告知需要办理遗产继承公证。然而，汪红英按照南昌市洪城公证处要求提供13项相关证明材料后，又被要求去社区补充一份婆婆患有老年痴呆的证明。在记者调查期间，公证处甚至还要求汪红英家88岁患有老年痴呆且行动不便的婆婆到场证明……一项继承公证跑了两个月结果还是没有办下来。汪红英老人质疑相关部门未按深化“放管服”改革相关要求改进工作。
为办齐证明奔波两个月
近日，家住昌九小区的居民汪红英向本报记者反映，今年5月中旬丈夫因病去世，因为太突然也没有交代她和儿子任何事情，直到收拾遗物时她才发现丈夫的存折里还有8万余元。
“银行说要取这笔钱要一个公证处盖章的证明。”汪红英说，6月中旬，她来到南昌市洪城公证处办证明，对方列了一张清单要求她提供对应的证明。然而，汪红英跑了两个月把清单上十余项证明凑齐交到公证处时，又被告知少了一份社区对她婆婆的证明。
据汪红英介绍，丈夫的遗产继承人有三位，除了自己和儿子外，还有88岁高龄患老年痴呆且行动不便的婆婆。“当时公证处要求开一份我婆婆无民事行为能力的证明，而且必须得是社区开的，就连医院的病例证明都不可以。”汪红英说，此后她找到婆婆居住地铁路二村社区希望能够开具这份证明，但社区工作人员表示从未开过这样的“奇葩”证明，认为这是公证处需要取证的。
社区证明被要求重开
8月22日下午，汪红英在家中向记者出示了厚厚一叠的证明和材料。记者注意到，其中包括亡夫的火化证明、死亡医学证明、二人的结婚证以及相关直系亲属的身份证、户口簿、单位证明，其中还有亡夫父亲的死亡证明，细致数下来就有13项证明。
在汪红英婆婆所在的铁路二村社区，社区主任武泉表示要想办理这张证明就必须拿她婆婆的户口簿及能够证明她婆婆无民事行为能力的医学证明，如果不能出示这些材料社区也无法盖章证明。然而，婆婆患病已几十年，当年的医学证明也找不到，无奈之下社区要求其家人找10位邻居联合证明才盖了个章，证明婆婆老年痴呆行动不便，目前由女儿照料日常生活。在拿到第14项证明材料后，汪红英本以为遗产公证终于能办了。
23日上午，记者陪同汪红英带上所有的证明材料来到井冈山大道江西省南昌市洪城公证处时，此前负责接待汪红英的工作人员李祥林不在现场。电话中，李祥林表示会安排同事接待处理，但同时表示光有社区证明还不够，需要带婆婆到现场证明。对于这一说法，汪红英表示无法接受，认为要想让一位患有老年痴呆且88岁高龄行动不便的老人到场唯一的办法就是抬着她来。另一方面，公证处一名邓姓公证员提出社区开的证明有问题，指出上面没有注明汪红英婆婆的监护人是谁，需要重新开证明。对于是否要婆婆到现场证明等业务问题，该邓姓公证员只是称“具体需要什么证明直接问对接的人（李祥林），我不清楚。”
对此，李祥林给出的答复是：“我今天不在，明天你先把所有的材料带来，到时候再看。”当天下午，李祥林致电记者，称经询问汪红英只需要带上社区写有“监护人”三个字的证明到公证处就可以，不需要将行动不便的婆婆带到公证处。
社区表示不能开具反专业能力的证明
8月24日上午，记者再次陪同汪红英来到其婆婆居住管辖范围的铁路二村社区，咨询能否对此前开具的证明进行修改，重新开具一张说明汪红英婆婆监护人具体是谁的相关证明。对此，社区主任武泉表示早前就有规定取消了社区开具反专业能力的证明，如限制民事行为能力或无民事行为能力的证明，并认为此前开具的那份证明其实不符合要求，是考虑到汪红英家里的特殊情况才出具的。
采访中汪红英表示，为了这些证明，她都记不清两个月间去了多少次公证处和社区，开了厚厚一沓各种各样的证明和材料，可是到了最后一步，社区不给盖章证明让她束手无策。最让她难以理解的是，中央到地方都在推行“放管服”改革，然而洪城公证处却不能为群众生活及办事增便利，工作人员的工作作风和态度让群众看不到办事部门的服务意识。
