原标题：旧手机去哪 让市民犯难
随着现代科技的快速发展，手机已不再是单纯的通讯设备，而成为时尚潮流的象征。市场上，各种品牌、样式和功能的手机推陈出新，不断迎合着消费者需求，人手一机或人手多机的现象早已不是什么稀罕事儿。
然而，换了新手机，淘汰下来的旧手机却成了困扰人们的新问题。记者日前走访发现，大部分市民家中都有那么几部“退役”的旧手机，面对这些旧机，多数市民表示不知如何处理，为此很是苦恼。
现象
更新换代快旧机成鸡肋
“诺基亚、锤子、中兴、小米……现在都很少见到诺基亚品牌的手机了。”近日，家住红谷滩的熊女士在家大扫除时，整理出了一堆旧手机，一清点，竟然足足有7部，连她自己都大吃一惊。这些曾经售价不菲的“时尚宠儿”如今却成了鸡肋一般的“老古董”。
“那部小米手机是我用工作后第一个月工资在网上抢购的，这部中兴手机是当时为了方便与外地朋友时常联系购买的，没用几个月，朋友就回南昌了，手机也就闲置了。”熊女士对记者说，如今，手机更新换代速度不断加快，更换手机的频率也是越来越快，淘汰下来的旧手机更是随之增多。这些旧机她原本没当回事儿，但后来听说手机放久了，电池容易腐烂，从而存在膨胀爆炸的安全隐患，因此想尽快处理掉这些旧手机。
“卖给那种手机换盆的不放心，扔了又污染环境，也怕被别人捡去破解密码,造成安全隐患，所以一直都不知道怎么处理这些手机。”一想到这，熊女士就开始头疼。
和熊女士一样，“80后”市民江先生也不知道如何处理家中的旧手机。“一开始三、四年换一部手机，后来发展到两年左右就要更换，到现在一年就要换一部，偶尔碰上自己喜欢的机型，一年甚至要换两部。”江先生告诉记者，现在手机不再是单纯的通讯工具，而成为了一种时尚元素，身边的人换手机都很勤。“我要是一直用旧手机，就会被别人说落伍。”江先生说，如果他换下来的手机不送给老人用，这些年来抽屉里的旧手机起码有两位数了。
探因
担忧隐私泄露 卖不到好价钱
“现在家里各种手机、充电器等一大堆，本来空间就不大，放着挺碍事儿。但现在根本不敢随便把手机卖给别人，万一删掉的数据被人为恢复，信息泄露了怎么办？”江先生说，如何处理越来越多的旧手机，他觉得确实挺烦恼，但也的确没有好的办法，或许最后他会选择砸烂后扔垃圾桶。
记者在采访中了解到，在南昌，和熊女士、江先生一样，家里有几部旧手机的居民还挺多，被旧手机处理难倒的人也不少。 其中，大多数的人因为担忧信息安全，而不敢随意处理手机。
“现在经常能在新闻中看到，不法分子通过恢复废弃手机的数据，获得账号密码信息，从而盗取钱财，所以根本不敢把手机卖给陌生人。”市民李鑫告诉记者，他有三、四部七成新的智能手机，而且都能正常使用。“有一次我开车在红谷滩转了一圈，都没有看到正规的旧手机回收处。”李鑫说，他还问了好几个品牌手机专卖店，都说不回收旧手机。“有的手机维修店会回收，但是这种店一般都比较小，我很担心信息安全，所以不敢卖给他们。”李鑫表示，即便这类手机维修店同意回收，给旧手机的开价也非常低。“比如说我4000多元买来的华为，才用了一年，他们开价就只有800多元。”李鑫直言，太便宜了，他舍不得出售。
“干嘛卖掉啊，其实都是好手机，我选择都放在家里，碰到现在用的手机坏了，旧手机还能救个急。”市民舒妮告诉记者，她家也有不少旧手机，没有处理掉是因为她觉得这些手机都是花了不少钱买的，又没坏掉，所以留在家里备用。
在采访中，记者还了解到，除了担心隐私安全、卖不到理想价钱等原因外，市民在家存放旧手机还有一个原因：完全不知道如何处理这些手机，送人不合适，扔了又会污染环境。
走访
厂家不提供服务 难寻正规回收处
记者从oppo、vivo、魅族等手机品牌售后客服了解到，目前，多家手机厂商暂未提供废旧手机回收服务。另外，小米、华为等手机商城虽然提供了以旧换新业务，但是并没有太多人愿意尝试，而且记者走访这些品牌的实体专卖店后发现，工作人员不会对旧手机进行回收。
红谷滩的一家华为手机专卖店的工作人员坦言：“我们不会回收旧手机，要不顾客会觉得我们卖翻新机。”
手机回不到“出生地”，那么本地有没有正规的回收渠道呢？
“现在手机贬值速度很快，像苹果、三星等部分高端智能机，九成新的保值率还能达到六至七成，但只要手机低于七成新，保值率就直降至四成不到，中低端品牌机型就更不用提了，收购价也就几十块钱。加上顾虑不知行情怕被宰，害怕手机信息泄露等，多数人卖旧手机显得很被动。”西湖区闲余电子产品经营部的老板肖超告诉记者，南昌很少有人会卖二手手机，目前他也考虑取消这块业务。
“偶尔会有一些人走街串巷回收旧手机。”家住青云谱区的熊大爷告诉记者，之前他把家里没用的七八部旧手机全部拿去卖了，但总共也才卖了300元不到。“这些旧手机包括了儿子的、媳妇的、女儿的、孙辈的，放在那里很久了，占地儿。可后来孩子们回来都怪我，说卖这么点钱还不如放家里，而且还有安全隐患。”熊大爷懊恼地告诉记者，因为自己卖掉了那些旧手机，孩子们纷纷更改各种账户密码。“折腾了好几天，害得我很长一段时间心里都七上八下的。”熊大爷说。
发现
O2O平台发力线上回收引关注
线下手机回收不给力，线上的手机回收情况又怎样呢？
记者发现，目前互联网上涌现了一大批类似爱回收、闪回收、速回收等的专业回收平台。这些平台采用回收商竞价模式，将回收价格透明化，并与京东等知名品牌合作，为用户提供优质便捷的上门回收服务。记者尝试后获悉，用户只需要登录网站，填写线上问卷，选择目前手机的型号、成色、是否进水等，网站的价格引擎便会给用户一个较为合理的回收报价。
“目前只有北上广深有门店服务和上门服务，南昌的用户可以通过快递邮寄方式进行回收。”爱回收客服说。这位客服表示，目前平台对于用户隐私启动了多重保护机制。首先，必须要出示本人身份证才可回收手机。其次，爱回收会对能开机的二手手机进行磁盘复写技术处理、不能开机的采用电流表击穿技术，进行有效的信息深度清理。“回收的二手手机有一部分用于二次销售，较大部分流向了各大线下智能机回收厂商，还有一部分被环保降解了。”该客服多次强调，用户不用担心隐私泄露。
随后，记者随机采访了数位市民，大家对线上回收平台的态度不一。“以前不知道这个渠道，倒是可以尝试下。”市民涂女士说。但多数市民对线上回收平台依旧持观望态度：“也不知道他们回收后是不是真的能保证隐私不泄露，如果泄露了我们又如何知道是不是从他们那泄露的。”
提醒
避免信息泄露 并非一“格”即好
如果手机信息不小心被删，自己能找回信息数据吗？记者在百度上输入“手机信息恢复软件”，网页上瞬间弹出众多相关信息。可见，恢复信息可以“零成本”。
这些数据为什么能恢复呢？江西凯建科技有限公司通信技术员章正达告诉记者，依据目前的技术手段，通过“数据恢复”软件的确可以恢复手机信息，包括短信、照片、视频等隐私信息，即便将手机“格式化”恢复出厂设置，也不能完全删除这些信息。
章正达解释，其实这和电脑硬盘是一个道理，删除功能并非真正的“删除”，而是暂时“忘记”，存储介质中的信息只是被标记为可覆盖，通过恢复软件，仍可以还原。此外，为了便于顾客找回丢失信息，很多手机生产商在手机内设置了特殊程序，顾客通过特定软件就能恢复信息。
那如何才能避免旧手机中的信息泄露呢？章正达介绍，市民可以将手机内存清空，用大容量的电影等装满手机内存，删除后再装满，如此反复后，原有的数据将被覆盖；转卖或转赠他人前，务必将TF卡取出，因为直接从TF卡中恢复数据更简单。“市民接下来还可以利用具有隐私粉碎功能的软件或者设备进行隐私信息删除粉碎，然后通过第三方刷机工具进行一键刷机，彻底清除个人信息。”章正达说。
说法
窃取信息触犯法律要加强行业监管
“二手手机里的个人信息，属个人隐私，并没有随着财产权而转移。通过不法手段恢复、倒卖信息，已经触犯了《网络安全法》《刑法》。”安义县人民法院法官秦拥华表示，刑法明确规定了“侵犯公民个人信息罪”，窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息，情节严重的，将被追究刑事责任。
秦拥华建议，加强对回收旧手机的企业和个人的监管，对回收旧手机的企业和个人适用市场准入机制，确保相关企业对旧手机已进行完全的信息清除后才能进行买卖；加大对盗窃后销赃手机行为的处罚力度，对违法回收旧手机构成犯罪的行为人依法定罪处罚。“还要加大对信息泄露导致钱财损失犯罪行为的宣传力度，提升公民个人防范意识，不给不法分子任何机会。”秦拥华说。 （记者 吴浣）
