原标题:女乘客着急上厕所却被要求用袋子解决?美国航空道歉
2018年9月10日,简报编号031
这是冬瓜情报局第31份新闻简报。
发生地:天上
事发情况:冬瓜侠做了这么多次飞机,从未见过的重口味情况。
简报正文:
美国航空航班AA663,原本是美国媒体口中“飞向天堂”的,却变成了一趟“味道极重的恶梦”。
恶臭的恶。
活久见。
据雅虎新闻等多家美国媒体9日报道,本月6日,美国社交媒体上开始流传一个视频。
视频拍摄者于AA663航班,从美国凤凰城飞往夏威夷。拍摄者是机上一名女乘客。
视频中,急于上厕所的她与空姐有这样一段对话:
乘客:什么意思?什么叫我必须尿在袋子里?
空姐:“(马桶)都溢出来了,这个(马桶)也是”。
空姐:这里有袋子,我知道这很糟糕,但是人们都在往瓶子里尿了。
这名上厕所未遂的女子把视频给了美国NBC旗下的“12新闻频道”,并要求“太尴尬了就不要署名了”。
“12新闻频道”报道截图
她说,“你可以看到,航班上乘客们面面相觑,流露出难以置信的表情。他们(空乘)锁上了飞机上的两个厕所,只有前面一个厕所可以用,但那个厕所的马桶堵还了”。
根据她的记忆,飞机上还有一名抱孩子的女士“更不幸”。她也想带孩子上厕所,也被空姐告知马桶溢出了不能用,要求她用塑料袋解决。“那个女的还是打开门开了一眼,从她的表情,你可以你看,那味道,那场景,她要吐了”。
FOX报道截图
事发后,美国航空发表声明,证实这一不令人开心的一幕的确存在。
声明是这样的说的:
“我们为给航班663上187名乘客带来的麻烦深表歉意,我们的顾客关系维护团队会找到航班上每一位乘客,表达我们的歉意。美国航空规定,飞机起飞前,厕所必须是可以正常使用的。如果飞机航行图中,发现所有厕所都不能正常使用了,按照规定,飞机将迫降在最近最适合的机场,迅速解决问题。事发航班,考虑到当时的位置,机组决定继续飞往目的地。航班在抵达夏威夷后,问题迅速得以解决,航班也按照计划正常返回凤凰城了”。
美国媒体报道说,美国航空给了每名乘客240美元代金券和30000英里航程作为补偿。这足够完成一次在全美任何目的地的飞行。但视频拍摄者拒绝了赔偿,理由是,跟她受到的伤害相比,这点赔偿远远不够。
对了,你知道马桶是因为什么堵的么?
FOX说,是因为有人把孩子的尿布扔进了马桶里。
在雅虎新闻网页上,有网友说,这个孩子的家长必须负责↓
下面那位网友Duckman是说,不应该苛责空姐,“看上去空乘人员已经给出了他们在那种情况下最好的解决方案了”。
下面这位朋友站得更高。他说,令人振奋的是,美国人依然还保持着坚强、开拓的美国精神,当年,正是这种精神让拓荒者驾着大篷车驰骋于大草原。