原标题:西安开行“榆马”定制专列
9月14日23时33分,满载着一千多名长跑爱好者的K5488次“共享火车”从西安车站驶离,次日6时22分抵达榆林。这是西安局集团公司通过互联网平台,面向市场链接旅客需求,共享资源打造品牌出行的有益尝试。
9月16日,榆林首次举办国际马拉松赛事,因为距离西安600多公里,有意向参跑“榆马”的西安跑团团长亢凯表示:“榆马比赛仅参赛半天,一去一返时间太久,且舟车劳顿,时间都耽误在路上,很多跑友因此打消了参加比赛的念头。”
西安车站根据马拉松跑友和组委会双方需求,设计了周五晚间出行,周日下午返程,周日晚间即可抵达西安的定制列车,并为乘坐该次列车的旅客提供扫码订票、绿色通道、专区候车、专人引导等出行服务。
在“共享火车”的系列服务中,个体旅客可以和跑团们一起,共享增值服务。赛事组委会为“共享火车”推出专口专道专区服务。“共享火车”与汽车无缝接驳接续往返运输。榆林地方酒店为“共享火车”提供的价格优惠等。旅客可以通过“共享火车”互联网平台进行资源共享,通过扫码填写个人订票需求,后台即刻回复车票订购信息,指定“专口”取票,并可随时选择“塞上一日游”“扫码”订餐等服务。
“共享火车”将相互陌生的跑友连接至赛道,将天南海北的旅客聚集在一起。“共享火车”是新生事物,也是西安局集团公司致力打造高质量客运产品的尝试。通过“共享火车”,不断延伸服务触角,融合服务资源、整合服务产品,进一步提升服务内涵和质量。在新时代里,用新服务带给旅客出行美好新体验。(记者 张奂雅)
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