原标题：青海加大节日监管净化旅游环境
随着中秋、国庆假期的到来，为加强旅游市场监管，保障旅游市场秩序平稳有序，日前，由省旅发委联合各相关部门负责人对我省旅游景区、星级饭店、旅游集散地、乡村旅游接待点等进行明察暗访，确保假日旅游环境安全有序。
据了解，检查组针对中秋、国庆假期旅游市场特点，聚焦重点地区和重点问题，组织开展旅游市场秩序专项整治行动，传导压力，形成震慑。坚决打击“黑社”“黑导”“黑车”和“黑店”， “不合理低价游”、非法经营旅行社业务等违法行为；严肃查处未取得导游证或领队资格非法从事导游和领队业务、导游领队强迫或变相强迫游客参加购物活动、擅自安排另行付费项目等违法行为。
同时，加大出境游市场监管力度，联合相关部门，做好我省公民出境自助游相关工作，保障我省公民在境外旅游的合法权益和生命财产安全；加强对旅游企业及从业人员的管理，强化教育培训工作，不断提升旅游服务质量。积极开展形式多样的宣传活动，加强文明旅游宣传教育，倡导文明旅游和理性消费。
为防止旅游安全事故和侵害游客权益的行为发生，全省各部门加强全域联动，综合执法，加强假日旅游市场监管，并借助各类媒介和平台，科学提示，加强假日信息服务。持续开展24小时值班制度，及时解决旅游咨询和投诉等问题。
(责编：王红玉、杨阳)
