原标题：黄金周北京旅游投诉同比降28% 一日游 投诉仅1件
今年国庆黄金周，市旅游委会同市假日办各成员单位组成联合检查组，每日对本市重要景区、重点点位进行联合执法检查。节日期间，全市受理各类旅游投诉35件，同比下降28%，其中“一日游”投诉1件，同比去年下降94%，无重大旅游投诉事件发生。
昨天一早，联合检查组来到大栅栏西街，直奔一家挂着“京城国际旅行社”招牌的门店。执法人员一进门，就要求工作人员提供营业执照和旅行社业务经营许可证，但工作人员称没有证照。执法人员现场检查了票据收据，并要求工作人员拿出公章，后者又谎称没有公章。
这时，执法人员从手机中调出一张照片，这是暗访人员前一天来这家店签的合同，上面盖着京城国际旅行社的公章。“我们和京城国际旅行社有合作。”店里工作人员解释。执法人员向京城国际旅行社核实后发现，该旅行社从未在大栅栏开过门市部，这家店正是打着京城国际旅行社的旗号违法经营。
面对确凿的证据，店里的工作人员终于承认了自己的非法经营行为，并配合执法人员将门口的店牌和店内墙上的海报悉数摘下，关闭了店门。
市旅游执法大队一日游科科长李雪介绍，假日期间，市旅游委接到游客投诉，游客称在这家店参团后，路线与所述行程不符，购物环节过多。市旅游执法大队立刻派出暗访人员摸点儿，随后进行执法检查。
李雪表示，这种未经许可开展旅游经营的行为属于旅游“六黑”现象中的黑社，可处1万元以上10万元以下的罚款。“六黑”指的是黑票提、黑导、黑社、黑车、黑店、黑网，这些利益链条相互交织形成非法“一日游”乱象。
国庆假期，全市各部门、各区累计检查旅游车辆691台次、导游459人次、旅游企业4789家次，发现涉旅违法行为5起，其中黑车1起、黑导1起、黑社1起、黑票提1起、无电子行程单1起，全市无重大旅游投诉。
为引导来京游客避开非法“一日游”，市旅游委还通过手机提示短信、交通枢纽媒体、前门集散中心LED屏、行经游客集散区和重要景区的公交车等媒介，加强宣传提示和引导。节日期间累计向外地进京游客推送北京旅游提示短信412.8万条。
市旅游委将针对节日期间发现的涉旅违法行为依法进行查处，并固化假日期间市场秩序整治的有效举措，会同市相关部门和各区持续加大对旅游市场综合监管力度。
