动动手指用手机就能举报城市管理问题，还可能领取红包奖励，更有供热、供水、供气便民缴费，还可查询公共厕所、菜市场、城市易积水点积水信息，参与城市管理工作考评、满意度调查。10月24日，秦皇岛市城市管理综合执法局“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号正式上线运行，市民不仅能够直接参与城市管理工作，更能享受一系列便民惠民功能。同时，为期两个月的全民城管活动正式启动。
据介绍，为进一步提高城市管理服务水平，拓展市民参与城市管理的有效渠道,秦皇岛市数字化城市管理监督指挥中心不断改善、拓展、提升智慧城管信息化平台功能，研发建设“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号，并于10月24日正式上线运行。
“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号是秦皇岛市城市管理综合执法局为民服务的重要窗口之一，市民微信搜索“秦皇岛指尖上的城管”公众号进行关注，加入成为“城市管理志愿者”，便可参与城市管理。
“秦皇岛指尖上的城管”主要有参与城市管理、享受城管服务、与城管互动三大功能：其中“管·城市”板块为市民参与城市管理的主要窗口，市民通过“我来当城管”微信小程序变身城管队员，可以上报违法案件，举报人举报事项经数字化城市管理监督指挥中心工作人员核实，并在智慧城管系统中立案的，每件事项给予0.5元至5元不等的红包奖励（多人和多次举报同一事项的，不重复立案，只奖励第一个举报人），可查询案件处理进度、查看他人上报的案件信息、为城市管理建言献策等，同时还会以微信红包的形式给予有效案件举报者现金奖励，案件结案以后市民可以对案件处理过程进行评价，完成评价可以参与幸运抽奖；“享·服务”板块是市民享受城管服务的主要窗口，目前为市民提供了供热、供水、供气便民缴费，公共厕所、菜市场地图服务，城市易积水点积水信息查询，以及10分钟便民圈、城市管理工作考评、满意度调查等一系列便民、惠民功能；“乐·互动”为市民与城管互动的主要窗口，目前市民可以在此窗口报名参与城市管理热点活动、查看城市管理便民公告、参与城市管理满意度调查、与城管客服沟通,并查看、设置自己的相关信息。
同时，为进一步扩大“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号的应用效果，同时将全民参与城市管理模式制度化、常态化，秦皇岛市城管局决定以“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号上线为契机，在全市上下开展全民城管活动。
全民城管第一期从即日起至2018年12月24日为期2个月，之后每年开展一期。开展范围包括6个城市区（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区、开发区、北戴河新区）的主城区。
活动主要包括三个方面：一是开展有奖上报城市管理问题活动，市民百姓通过“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号上报城市管理问题，每上报一次有效问题，便可获得微信红包奖励，市城管局将定期公布市民百姓上报城市管理问题数量排名。活动结束后，市城管局将对活动期间积极参与城市管理的市民百姓进行物质和精神奖励。二是开展智慧城管“五进”活动，组织宣传推广团队进社区、进商场、进学校、进公园广场、进企事业单位。三是开展全民城管体验日活动，拉近城管部门与市民百姓之间的距离，构建政府与百姓共建共享共治的城市管理新模式。
