原标题:低调上线医药电商 拼多多不走寻常路
近日,一名自称拼多多员工的人士在各大医药电商群里招商:“医院电商圈小伙伴,在下代表拼多多邀请有互联网药品交易证书的企业入驻医药健康馆。”据该员工介绍,其所指的拼多多“医药健康馆”,即拼多多健康频道。
拼多多健康频道在其产品搜索栏最底端可见,目前上线了医疗计生、精制中药材、隐形眼镜三个子类目,包括感冒灵、足光散、肾宝片、阿胶等OTC药品。
来源:拼多多APP截图
拼多多此前已从医疗行业挖角了不少人才,其中包括前金象网市场部负责人郭明,郭在金象网负责了约七年的市场运营工作。金象网于2007年6月18日上线,是国内第二家拿到网上药店运营牌照的公司。
招聘平台拉勾网也显示,拼多多平台治理部正在招聘商品管理专员。
来源:拼多多在拉勾网的招聘页面截图
“我知道他们正准备搞这件事情,而且应该是特别想搞这件事情。”一位医药电商从业者透露,“所有的流量平台都会做医药电商,这是肯定的。但拼多多具体怎么做,现在还很难说”。
某知名投资人表示,买药比较随机和个性化,要拼起来并不容易。
“迟到”十年的拼多多
就好像拼多多进入电商晚了十多年一样,拼多多进入医药电商,似乎也晚了十多年。自1999年中国医药电商开始进入探索阶段后,这个全新的市场就吸引了诸多巨头和创业者的关注。早在2011年,拼多多的对手京东和阿里就开始试水医药电商。截至2016年底,拥有互联网药品交易服务资格证书的企业超过800家。2018年,不少互联网药品公司开始在资本市场崭露头角。2018年9月,从1号店剥离出去的1药网母公司111集团在美国纳斯达克上市,成为互联网医药健康第一股;对港股上市不久的平安好医生而言,医药电商是其近年来的主要收入来源。
然而,医药这个独特的品类,受到政策的影响要远大于其他商品。
比如,严禁处方药网售新规,明确要求只有符合GSP认证的药品零售连锁企业才可对个人消费者销售药品,同时不得通过网络对个人消费者销售处方药。
除了监管严格,美团、饿了么、京东到家等O2O平台将“1小时送达”带入了药品配送。相比O2O平台,医药电商的缺陷十分明显:即使快递用的是顺丰,也需要隔日才能送达。而人们对药品的需求往往是即时性的。加上中国线下药店密集而且完备,用户需求在线下能即刻被满足。
更“绝”的是,2017年底,京东集团创始人刘强东表示,“京东智能售药柜正式开始部署,未来每家药店都可以实现24小时无人售药”。虽然京东智能售药柜迟迟没有下文。2018年上半年,饿了么宣布推出智能药柜,希望对药店进行24小时赋能。
此外,在以药养医的体系下,药品是医院的巨大收入来源,因此医院而非零售渠道才是药品的主要销售渠道。在处方外流较为困难的市场环境下,药品零售本身的市场份额就较小。
商务部数据显示,2017年全国七大类医药商品(药品、中成药等)销售总额为20016亿元,其中药品零售市场4003亿元。
但是医药电商方面,2012年销售规模仅133亿元,2017年达1211亿元,药品网购占比甚至低于10%。
在这样的背景下,拼多多的医药电商似乎有些“生不逢时”。
不同寻常的拼多多
和其他的垂直品类一样,B2C医药电商需要流量作为支撑。电商“第三极”拼多多的社交分裂模式还能给它的医药电商带来流量吗?
俗话说,“对症下药”,人们很难在购买药品的时候发起拼单,把链接发送给亲戚朋友。而偏消费品的医药例如儿童退热贴、西洋参片等等,仍具备一定的分享属性。
当然,各大电商包括拼多多对医药品类的进军,核心原因是“有利可图”。有报告指出,在药品经销商环节的加成一般在60%,在下游终端营销环节的毛利率在30%左右。从生产到销售,药品要经历多次加成。
“供应链改革”企业拼多多很清楚,药品的供应链缩短如果能表现在价格上,将极具竞争力。
目前饱受非议的拼多多进军医药领域,显得颇有勇气,难度也有目共睹,但是反过来想想,如果拼多多连医药电商都能做好,或许是另一个颠覆自己的机会。