原标题:为什么长三角 包邮区 会率先实现一体化
双11的脚步越来越近了,与以往不同的是,已经走到第10年的天猫双11,成为从线上到线下众多城市的狂欢。也成为各个城市消费力的竞赛场。
就在今年双11前夕,《中国城市消费升级报告2018——“双11”十年大数据透视》呈现出了有趣的现象:武汉、杭州、成都、重庆等城市增势显著,其中,2017年杭州的天猫双11人均消费力超过了北京,同处于长三角的上海、南京则分别是第一和第四名。苏州则排名第八名。从双11人均消费力来看,长三角成为表现最突出的城市集群。
长三角地区为何如此突出?难以否认的是,近年来,互联网对地方经济发展的影响越来越深,而长三角正是国内互联网产业发展最快的地区。以阿里为例,支付宝、阿里云、菜鸟等提供基础服务;天猫、淘宝、盒马鲜生、大润发、苏宁易购、银泰、居然之家、高德地图、饿了么口碑等则提供商业服务和本地生活服务;优酷土豆、虾米音乐、阿里影业、阿里健康等则提供娱乐健康服务。他们联合组成了一个城市生活服务的“操作系统”,如今这个操作系统正在深刻影响这城市和城市集群的发展。
值得一提的是,长三角三省一市不仅存在经济发展较为均衡的优势,也借助新零售、城市服务的发展,让市民对城市生活的感受也趋于一致,这种感受的一体化或许比经济发展的一体化更具价值。
三省一市齐头并进
在长三角城市群中,上海的社会零售总额排名第一,消费能力最为强劲。上海人对生活品质的追求高,这也为新零售在上海的实践提供了基础。
今年4月,上海明确提出启动“八项工程”,推动国际消费城市建设。其中第一项就是发展新零售促进新消费。
上海成为阿里新零售实践第一站,也成为新零售的标杆。不管是引领新潮流还是赋能老字号,上海总有阿里生态圈八大纵队的身影。
天猫国际试水新零售的首站在上海,今年4月,阿里巴巴在西湖银泰店落地了首家天猫国际线下店,除了提供跨境商品展示外,还在门店内开辟了红酒体验区和饮料吧台,门店可为周边5公里范围内的消费者提供配送服务,并由菜鸟提供当日达和次日达配送。
要对上海主城区实现全覆盖的盒马鲜生在上海开出首家机器人餐厅。在这家餐厅中,从点菜挑选海鲜开始直至食物上桌,几乎都不需要人工干预。顾客到达后只需要在门口大屏幕完成选座、入座后用手机扫描二维码点餐付款,就能坐等AGV小车(Automated Guided Vehicle)将选好的饭菜送到自己面前,从进门到吃上海鲜大餐,全程不会超过30分钟。
在阿里大本营杭州,阿里新零售的创新模式悉数亮相。不久前,全国最大的天猫新零售体验书店正式在杭州开业,黑科技“刷脸支付”登陆博库书城天目店,读者在店内购书可以即时实现“扫码进店、自助选书、刷脸支付”。
多家机构发布的新零售之城排行榜中,上海均问鼎桂冠,杭州也进入三甲之列,杭州、上海成为长三角地区新零售发展的双轮驱动力。
值得注意的是,长三角城市群中,上海、杭州之外,南京、苏州、宁波、合肥等城市的新零售按钮均已开启。在新零售之城排行中,南京位列第八,在外卖玩家众多的南京,饿了么在本地餐饮市场保持了高速的增长。5-9月,饿了么南京通过节日优惠、优质餐厅物流升级等策略提升服务,使超级会员商户渗透率从17.2%提升至56%,超级会员用户从5月的21万,提升到9月的46万,增幅119%,远超全国其他城市。2016年、2017年,奢侈品牌业态占比高达11%的合肥银泰中心,连续两年发起618购物节活动,2017年的618销售额同比2016年增长高达700%。
新零售之问
新零售同时引起了各地地方政府的重视和参与,西安、武汉、福州等城市相继出台优惠政策。单个城市与城市群之间的新零售竞速战已然打响。
新零售到底能为城市带来什么?
上海统计局表示,“以互联网为主的新经济等行业加快增长,是带动经济增速回升的重要因素”。而在杭州经济的半年报中,同样提及新零售,“新零售促进线上线下融合发展,三大电器卖场与十大超市零售额分别增长22.9%和10.6%,增速比上年同期提高27.2和4.2个百分点”。
如果说,数据是新零售驱动城市消费的直观反映,新零售驱动城市发展的另外表现与居民生活息息相关。对一座城市和生活在这个城市的市民来说,单单零售、消费服务的领先不足以构成持续的吸引力,北京大学市场与网络经济研究中心的研究员和主任助理陈永伟认为,“零售竞争的本质是零售服务组合的竞争”。例如,今年6月初,支付宝就与上海地铁、南京地铁、杭州地铁、合肥地铁共同签订了合作意向书,在四城地铁建设区域一体化结算平台, 实现扫码过闸的互联互通、跨区结算。类似服务将降低消费者的购物(出行)等的成本,从而促进消费本身。
新零售在激活城市经济的同时,正在引领全新的生活方式。且已悄然渗透到人们的日常生活中去,潜移默化地影响着人们的日常生活。
选择一座城,就是选择一种生活方式,如果将这句话放到新零售的语境中,则意味着,新零售和城市服务的发达,也是人们选择一座城市的原因。
消费服务的提升和创新也可视为城市和城市群的竞争力,这也意味着,城市群的打造不仅仅止于城市规划,还包括对居民居住体验和生活幸福感的提升。
新零售正在成为城市新的标签,甚至成为城市潜在的另类吸引力。
最新出炉的《长三角地区数字经济与人才发展研究报告》显示,长三角地区对于国际及港澳台,和国内其他地区的高水平人才和数字人才,都存在较强的吸引力,其中上海、杭州和苏州的综合吸引力最强。在长三角整体层面上,国际及港澳台人才是净流入的状态。上海具有最大的国际及港澳台人才流入和流出的绝对数值。
长三角地区是中国最具经济活力、开放程度最高、创新能力最强的区域之一,长三角地区无论在数字经济规模还是增长速度上都大大领先于全国水平,阿里的新零售试验与之同步。引领经济浪潮的长三角,继续引领新零售之风。