“治不治得好是医生说了算，治不治得起是你说了算。”周末一大早，北京市民李先生刷到了一名保险经纪人发送的朋友圈信息，信息中刺眼的逝者配图让他立刻将这名经纪人拉黑。
近来，前央视主持人李咏因病去世、重庆公交车坠江等一系列悲伤事件引发社会关注，但同时，市面上再次出现了一波借伤痛博眼球的商业营销。这些拿他人的伤痛推销产品的行为，引发了消费者的普遍不满。专家表示，营销要有底线，毫不顾忌公众情感、甚至欺骗的行为需要监管。
“死亡营销”刷屏朋友圈
10月29日前央视主持人李咏去世的消息公布后，广大网友哀悼的同时，不少人的朋友圈被保险业务员刷了屏。“趁现在我们都还年轻，还真要为自己的以后早做打算呢！重疾险、医疗险赶紧来一波，有需要可以联系我！真的不知道明天和意外哪个先来啊！”保险销售人员借此打起了广告。
同时，一则“天价保单”的消息不胫而走：“李咏走了，保险公司赔了3亿，越有钱人越知道规避风险……疾病保险能买是福气，加保要加到保险公司拒保为止！”
这样的消息被一部分保险经纪人原文转发甚至刷屏，引发了网友的讨论。
“这样消费逝者，太缺德了吧！”“不能用他人的不幸作为自己营销的手段！”
记者翻看了一名保险业务员的朋友圈，发现车祸、名人去世、意外事故等新闻都被他截屏，并配有“不知道明天和意外哪个先来”等高频出现的短语，最终目的都是“立刻联系我买保险”。
为博眼球强行推销引反感
借伤痛营销的行为不只出现在保险行业。近日，重庆公交车坠江事件引起社会关注，2日，360搜索在微博账号上发布了一张海报，写到“安全没有旁观者”，在搜索栏上写着“重庆公交车坠江事件”，为自己的搜索引擎做宣传。
“坠江和搜索引擎有什么关系？用安全这个概念跨领域蹭热度，是不是太没底线了？”有网友认为，拿别人的伤痛营销自己的产品，360搜索这个热度蹭得有些不妥。
记者还发现，此前发生的“滴滴空姐遇难”事件也被商家拿来调侃。一些美容养生会所甚至用客服号在朋友圈发文称：“不去美容护理、还不减肥，就放心踏实地坐你的车吧。”
随后，记者将这条朋友圈信息随机发送给了30位市民询问感受，100%的市民表示“无法接受”。“这种店你还留着？冲这句话就得直接拉黑！”一位市民称。
近年来，“蹭热度”已经成了一些商家低成本营销的惯用手法，但一位业内人士表示，在公共利益方面，拿别人的伤痛秀自己的产品，会导致“聪明反被聪明误”的结果。
欺骗消费者应设“黑名单”
针对这些借伤痛营销的行为，北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，利用一切手段、唯利是图地推销让人反感。
“国内商业中的营销意识是相对落后的，多数还处在硬性推销阶段，利用一切机会植入广告。”赖阳说，比如国人的保险意识不强，保险得是真的能帮助客户，而不是跟推销的是两码事，只是误导你购买。
“3亿元天价保单根本是不可能的，这样高额的保单，没有任何具体细节，根本就是谣言。”对外经贸大学保险学院教授王国军也表示，现在许多行业都有编故事欺骗消费者的情况，应该对造谣者进行如“黑名单”之类的惩罚。
今年7月，银保监会曾对《保险代理人监管规定》公开征求意见。意见稿中提出，保险代理人及其从业人员在办理保险业务活动中，不得欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；不得泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密；不得以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，不得以虚假广告、虚假宣传或者其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序。但迄今为止，这种引发市民反感、道德上应被谴责的营销手段，仍旧缺乏措施监管。
