黄山风景区管委会日前发布并施行《黄山风景区旅游文明行为记录管理办法》,以“红黑榜”的形式记录和管理游客的旅游行为。其中,游客上“红榜”将在一定期限内享有免黄山风景区门票的优待,上“黑榜”将在一定期限内被作为“黄山风景区不受欢迎的人”在该景区政务网站公布。
根据办法,游客行为“红榜”指游客游览过程中,在文明旅游管理活动中做出重要贡献,在社会上引起强烈反响且具有示范引领作用、体现正能量的相关文明旅游行为。例如,在游览过程中勇于制止各类违法违规行为,在景区见义勇为、救死扶伤等。
而旅游行为“黑榜”则指游客在游览过程中,违反法律法规、景区管理规定以及公序良俗,严重扰乱旅游秩序且造成不良社会影响的不文明旅游行为。
据介绍,游客被列入“红榜”的信息将在该风景区政务网站公布并长期保存,当事人将在1至5年内享有免黄山风景区门票的优待,其间次数不限。
游客被列入“黑榜”的期限是1至5年,风景区根据其不文明旅游行为的严重程度动态管理。具体来看,当事人因违反刑法并被追究刑事责任的,信息保存3至5年;当事人因违反行政法规受到行政处罚的,信息保存2至4年;当事人虽未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息保存1至3年。