原标题：注意了 天猫 淘宝发布新规 双11当天只能买不能退
双11还在进行中，不过不少消费者反馈，自己误拍或者错买的东西并不能申请退款，这到底是什么情况呢？今年双11成交破千亿仅用了1小时47分 比去年快了7小时
其实这是天猫官方双11期间的新规定。
天猫给出的公告显示，双11活动当天由于订单量激增，如此庞大的订单量下，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，而已付款已发货订单支持申请退款。也就是说，想要在双11活动这天在天猫上申请退款的，必须要等待买家发完货才可以，届时货品邮递给你后，才能进行退货程序。PS：其实还是只能买，双11当天不能退...
此外，天猫给出的公告中还强调，针对那些未发货的退款，2018年11月12日0点开始对消费者开放，同时双11活动当天，消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因，也无法选择延迟发货作为投诉原因。
如果消费者确定选择退货的话，那么你所有享受的优惠，比如优惠券、购物券等，系统是不会退回的。
其实这个双11当天的退货规定，是从2017年就开始执行了，或许是很多人没有注意到而已，至于为什么要这样做，一些消费者表示，这是天猫为规避先参与满减活动然后再退的行为，这样就可以享受更多的优惠，同时也不会把退货的商品给邮寄回去。当然，这样一来的话，双十一的真实成交量还有待观察。
今年的双十一，大家依然在疯狂的买买买，据天猫官方给出的数据显示，今年双11交易额突破千亿，只用了差不多1小时47分这样，比去年整整快了7个多小时。
