要说服老人，应当尊重为先，讲究方式方法
最近，一件事儿让大家哭笑不得。家庭微信群中，当妈的转了一条“碱性食品是癌细胞的死对头”的帖子，儿子评论“都辟谣了，别再转了”，惹恼了老母亲。老人一想起自己对儿子有求必应，带孩子、做家务，操碎了心，不就一条帖子吗？你跟我较什么真儿！又委屈又愤怒，一气之下，把儿子踢出了家庭群。
笔者在身边一打听，好些朋友都遇到过这样的尴尬。老人被一些歪理邪说忽悠了，明知道是个坑，拦吧，老人还不听，这咋办！
咋办？别硬来。得讲究方式方法。
不能直怼。别说老人了，小孩也有个自尊心问题。上去一通说，容易受不了。老人退休了，社交圈本来比工作时候就少，亲属圈是她的“主要阵地”，让小辈抢白得下不来台，老人其实是担心自己社会评价度的降低。谣是辟了，但老人觉得自己威信没了，你说得对他也难以入耳。过去有句老话叫“当面可训子，背后再劝妻”，尊重才有利于说服。可不可以私信单独说呢？怕谣言影响到群里其他人，可以开个玩笑说，别金刚怒目，就显你对、你能。
另外，得了解老人的认知习惯。老人习惯了传统传播方式，往往对成块的文章、平台发布的信息比较轻信。因为过去发布信息的机构和平台比较权威嘛。“网上都说了，还有错？”不明白现在人人都有麦克风，谁都能说两句。那怎么办？可以借权威说道理。转一些真正的权威媒体、专业机构发布的辟谣文章，比你单枪匹马管用。还有一些狡猾的骗子，冒充权威，花招不少，建议大家搜集权威平台发布的“骗术揭秘”类报道。并且，要早发。等着老人发完了你揭秘，这不又杠上了嘛。
还有，得知道老人的痛点。家庭群里，老人爱转的帖大多以养生为主。你不想妈妈的头脑让“酸黄瓜治癌症”等占据，不能光破，还得立。什么食材有利于养生呢？真正的健康之道应该咋知道？先占领这块阵地。
古代有个老莱子“斑衣娱亲”的故事。父母老了，喜欢热闹，他挺大一人，就穿上五彩斑斓的衣服在堂前打滚，博父母一乐。其实这里头有传播的道理：先让老人喜闻乐见，才能有效劝说。多关心，多陪伴，谁舍得踢自己的小棉袄、开心果出家庭群呢？
《 人民日报 》（ 2018年11月13日 09 版）
