“按照以往，我得先来抽号排队，差不多需要10分钟的时间。今天在这里用这个自助机一分钟内就搞定了，效率真高。”11月19日，西安市工商局高新分局在高新区综合服务大厅率先配置启用了全市首台企业档案信息自助查询打印一体机。来办理业务的陕西昌文装饰设计工程有限公司法人陈海峰，在首次体验后告诉记者。
随着市场主体的蓬勃发展和加快落地，企业登记档案也与日俱增，为了有效提升企业登记落地后在档案信息查询业务环节的便利化，工商高新分局坚持以“优化提升营商环境”为主题，聚焦企业和群众办事的“堵点”、“痛点”和“难点”，千方百计满足企业群众便利化需求，想方设法提高市场主体的“活跃度”。经过前期多次业务会商衔接、系统匹配论证以及专门派员外出考察，最终率先配置启用了全市首台企业档案信息自助查询打印一体机。
企业档案自助打印一体机将原来的几个环节整合为现场自助受理、人脸识别、自助打印。
企业档案自助打印一体机将原来的受理、验证和打印的几个环节整合为现场自助受理、人脸识别、自助打印，优化了打印流程；打印企业基本信息的申请人不再提交其它纸质申请材料；人证核验系统验证申请人身份信息和照片信息准确无误的情况下，现场自助打印企业档案（证明材料）信息。
西安工商局高新分局办公室主任王磊介绍，在自助机使用之前，企业办理查询打印档案信息都需要在柜台上进行人工受理，而每个企业又因为需求不同，办理时间也不尽相同。“大部分能在五六分钟内办完，但有的企业需求多就需要十分钟左右，高峰期内会有排队的情况。”王磊说，人工受理每天能办理70多个，而自助一体机一分钟内可打印完毕，大大提高了办事效率。
据悉，工商高新分局下一步还将加大对企业档案自助查询打印一体机在创新和应用成效上的宣传和推介，扩大该自助查询打印终端设备的使用范围，保障广大企业和办事群众能就近方便办理。
