原标题：学籍3年前就取消了 学费3年来一直在交
●学员：毕业时被告知拿不到毕业证
●学学教育：因入学考试问题取消学籍，愿赔偿相关费用
●东华理工大学：教学点反馈未缴纳学费，自动放弃入学资格
为了将来能有更好的职业发展，许多市民都会选择通过成人高考提升学历。不过，近日市民王先生向本报投诉称，他报考成人高考并交了3年学费后，结果却是一场空。
2013年，王先生通过江西机电职业技术学院的一名班主任喻先生，成人高考报考了东华理工大学。从2014年至2017年，连续缴纳了三年学费，结果2017年毕业时被告知学籍并未完成注册。对此，江西学学教育发展有限公司（以下简称“学学教育”）表示，由于工作沟通存在问题，未及时告知，愿赔偿相关费用。目前，东华理工大学已督促学学教育尽快处理此事。
市民投诉
交了3年学费却被告知学籍早被取消
近日，记者接到投诉，王先生曾是江西机电职业技术学院2009级机械工程学院数控技术5班的大专学生，2013年为了获得本科学历，他通过班主任喻先生委托的一家位于江西财经大学校区内的教育机构报名参加成人高考。
“班主任说，他与这个教学机构关系很好，可以帮忙报名，出于对班主任的信任，我就报名了。”
2013年10月27日，王先生参加成人高考， 2014年初，班主任通知他被东华理工大学环境工程专业录取后，每年学费约2100元，总共交了三年。按照正常学习流程，2017年就可以拿到毕业证。然而，2017年王先生咨询班主任自己何时可以拿到毕业证时，却被告知学籍早在2014年被就读的东华理工大学取消了，没办法拿到毕业证。
这样的结果让王先生感到很意外，学费一直在交，为什么学籍被取消却无人告知？王先生咨询东华理工大学继续教育学院的老师后，对方称，“教育机构说他不读了，学校才注销了他的学籍，需要找教育机构处理此事。”
这是王先生第一次知道与学校对接的是学学教育，“班主任交钱报名的机构位于江西财大，后来不知出了什么问题，这家教育机构搬走了，无法联系上，怎么突然就变成了学学教育机构？”
王先生分析，江西财大内的教育机构与学学教育存在合作关系，可能是为学学教育招生。经过与学学教育沟通，“今年7月份，学学教育曾承诺，让我重新参加一次成人高考，并承担3年的学费，9000元的额外赔偿费用会考虑。但是到了10月份参加完成人高考后，学学教育却说只能额外赔偿我3000元，其他赔偿应该由我的班主任和另外一家教育机构承担。”
学学教育的做法，让王先生非常气愤，“三年的学费加上其他费用，总共花费了7000余元，还浪费了我三年时间，期间损失也不知道找谁去索赔。”
各方说法
班主任：
不知学籍被取消，学费每年都交
班主任喻先生接受记者采访时承认，当时班上有一些学生想提升学历，所以他才找到了位于江西财经大学校区内的一家教育机构帮助学生。“本来我也很相信这家财大里面的教育机构，也看了这家教育机构的资质。和王某同一批入学的还有几个班上的学生，每年的学费王先生都是交给他，由他交给这家教育机构。交学费的时候也都没有开具学费收据，没想到会出现这种情况。”喻先生说道。
对于这家教育机构的具体名称，喻先生表示已经不记得了，只记得当时是与一名姚姓负责人对接，这家机构现在也搬离了江西财经大学，具体去向无从知晓。
对于王先生为什么会被取消学籍的情况，班主任喻先生表示自己也不清楚。“我虽然负责转交学费，但在王先生录取后发生的事情我并不清楚，一直是他在和教育机构沟通，学籍为什么会被取消最好去咨询东华理工大学，我也不知道为什么录取后也收了学费，还会把他的学籍取消。”
此事发生后，班主任喻先生也多次和江西财大内的这家教育机构交涉，但都没有结果。随后记者也联系了这家教育机构的姚姓工作人员，电话一直是无人接听的状态。
学学教育：
因入学考试存问题取消学籍，无法及时告知
学学教育相关负责人杨义勇介绍，王先生通过班主任，班主任又通过一家教育机构在学学教育报考了一个成人高考的学历，该学生的学籍被取消的原因是，“因他在成人高考时出了问题，第三年才发现这个学生没有达到毕业要求”。
第一年入学后，每个学期难道都没有安排毕业考试，为何过了三年才发现这个问题？对于这个问题，杨义勇未予以直接回应。
“事情已经发生了，我们跟学生进行了沟通，给出了解决方案，但是这里涉及学生的班主任，还有另一家教育机构。”杨义勇说，学生在不能拿到毕业证的时候才找到学学教育，在这之前他们没有任何交集。对于这家教育机构的具体名称，杨义勇并未透露，只是称认识其中一姚姓工作人员。
“我们的责任是第三年才告知他入学考试出现问题，无法拿到毕业证，我们也承担这个责任。”杨义勇表示，三年期间他们一直没有王先生的联系方式，无法及时联系上他，“如果留了学生的联系方式，我们不至于耽误学生三年，这是我们失职的地方。”
在第一年就被取消了学籍为何还在正常收取学费？杨义勇解释称，“我们与东华理工大学之间也存在沟通不畅的原因，每年入学时都会提交学籍注册的名单，可能学校在发现该名学生入学考试存在问题时，没有及时与我们沟通，我们也一直把该名学生的学费上交，直到第三年才发现没有该名学生的学籍。”
杨义勇说，三年期间他们只收到了王先生的3000余元学费，经过协商，他们承诺王先生重新参加成人高考的报名费和三年就读期间产生的费用由他们全额承担，并拿出3000元作为补偿。“目前王先生已经重新入学了，对于额外9000元的赔偿要求，由于赔偿涉及学生的班主任和另外一家教育机构共三方，我们只负责我们自己的那一部分3000元，另外两方也应该承担责任。”杨义勇告诉记者。
东华理工大学：
教学点反馈未及时缴纳学费，自动放弃入学资格
那么，到底是何种原因才导致王先生交了三年学费，拿不到属于自己的毕业证呢？
记者联系了东华理工大学继续教育学院管理学籍注册的陈老师。陈老师表示，王先生没有到他们正规授权的教学点报名缴费，而是通过几个中间人才出现了这样的问题。
“跟我们签了协议的教学点反馈，他没有及时按照学校要求进行缴费注册，自动放弃了入学资格。具体他为何没有及时缴清学费，我们也不好说，可能是中间环节有点脱节了。”陈老师说，提供王先生材料的是一家名为“江西英才教育”的教学点，学校根据这份材料未给王同学注册学籍。“根据我们查的情况，我们没有收到他的学费。”
“为什么学生没有注册，又收了费，教学点、报名机构和他个人之间（的情况），我不是很清楚。”陈老师介绍说，基础数据显示，王同学起初是英才教育的学生，后来转到了学学教育的教学点。“我们核查出来后，跟他说明情况，建议他重新去报考，不要耽误时间，具体赔偿可以和教学点再谈，有困难可以和学校沟通，由学校来协助，但是他后面没有和学校联系。”陈老师说，学学教育当时回复称“会和学生沟通好”，直到最近王先生和他们联系，才知道问题没有解决。
陈老师表示，已经把王先生的情况汇报给学院，学院会督促学学教育妥善处理此事。（记者 邹鹏飞 文/图 见习记者 涂曦莺）
