原标题:涉辱华未道歉 京东天猫等电商平台集体下架D&G商品
新京报快讯(记者 杨砺 梁辰 陈维城)11月22日,在意大利品牌杜嘉班纳(D&G)发表辱华言论后,包括京东、天猫、苏宁易购、网易考拉、唯品会、洋码头等在内的中国主流电商平台纷纷下架D&G在售产品。
22日凌晨,因涉辱华言论,意大利品牌D&G在社交媒体ins上发表了声明,表示对中国“怀有爱与热情”,并称取消大秀对品牌及所有工作人员来说“都很不幸”。但是在这份所谓的声明中,D&G没有流露出歉意,也没有道歉的字眼。随后,新京报记者发现,包括天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、唯品会、洋码头在内的中国电商平台均已下架D&G品牌在售产品,甚至在主流电商导购平台也无法显示相关内容。
新京报记者搜索发现,在上述平台中搜索“D&G”、“Dolce & Gabbana”、“杜嘉班纳”等中英文关键词,已搜索不出该品牌的任何产品。
对此,京东方面称,京东时尚、海囤全球、京东美妆的自营和第三方商家已经下架相关商品。唯品会称,截至目前平台上所有D&G的产品都已经下架。洋码头表示,洋码头在20日已经第一时间下架该品牌5.8万件商品。
截至目前阿里巴巴尚未对此做出公开声明。记者仅在淘宝平台上发现部分代购商家仍在销售。
值得注意的是,除官网之外,其中国主要在线销售渠道已经遭到全面封杀。业内人士称,丧失中国在线销售渠道,将对其产生重大打击。
因辱华言论线上销售渠道被切断
在发表辱华言论后一天,除了D&G官方网站,该品牌在中国市场的主要线上销售渠道已全部被切断。在天猫、京东、苏宁易购、网易考拉、唯品会、洋码头等电商平台上,搜索“D&G”、“Dolce & Gabbana”、“杜嘉班纳”等中英文关键词,已搜索不出该品牌的任何产品。
记者发现,早在2015年,D&G就入驻京东全球购,旗下彩妆产品还在中国大陆完成全球首发。百度快照页面也显示,该品牌曾在京东平台销售。在淘宝平台上,记者发现有部分代购商家仍在销售。
除了直接销售产品的电商平台,甚至电商导购平台也开始“封杀”D&G,在“什么值得买”网站上,记者搜索相关关键词,网页显示无相关内容。
这一事件源于D&G联合创始人兼创意总监Stefano Gabbana的辱华言论。11月20日,Stefano在社交媒体Instagram与网友的对话被公开。Gabbana 在对话中称中国是“Country of (shit) ”和“无知肮脏恶臭匪帮”。
10月21日下午,“D&G设计师”、“迪丽热巴不出席D&G秀”、“杜嘉班纳”、“陈坤不出席D&G秀”等等话题接连登上微博热搜。该品牌中国区代言人迪丽热巴、王俊凯,知名影星章子怡、黄晓明等已确定出席时装秀的艺人纷纷发声拒绝参加活动。
随后,中华人民共和国文旅部消息,原定于11月21日晚间9时在中国上海举办的D&G “The Great Show”时装秀已取消。
人民日报昨日晚间发评论文章称,作为一个全球知名的品牌,作为具有公共传播属性的广告,作为一个公众人物的设计师,对其他国家、其他文化的侮辱言行,既非正常的商业行为,也是对消费者的不尊重,更是对人类共同价值观的挑战。
事后,D&G官微回应称账号被盗,所有关于辱华的言论都并非其发布的:“D&G官方Intragram账号和Stefano Gabbana的Instagram账号被盗,我们已经立即通过法律途径解决。我们为这些不实言论给中国和中国人民造成的影响和伤害道歉。我们对中国和中国文化始终一贯的热爱与尊重。”
这一回应并未得到中国消费者的原谅,不少网友认为声明只提自身不幸,没有歉意。在微博等社交网络上,诸多时尚博主、明星以及普通网友公开抵制该品牌。
分析:丧失中国市场将对该品牌造成重大打击
不能忽视的是,在这一事件持续发酵的背后,是随着中国消费者购买力提升,中国市场正在成为奢侈品行业的新战场。
包括古驰(Gucci)、普拉达(Prada)、迪奥(Christian Dior)、香奈儿(Chanel)在内的奢侈品牌在近年一直致力于开拓中国市场。
目前,D&G的主要市场仍在意大利,但近年来,该品牌不断通过开设海外门店、举办全球巡回时装秀等方式,试图打开包括中国在内的全球市场。D&G更是早在2015年就通过入住中国电商平台拓展在华销售渠道。
数据显示,2017年,中国奢侈品市场销售额达760亿美元,中国有已经成为全球第二大奢侈品市场,预计在未来5年内或将超越美国成全球最大奢侈品市场。这无疑会使中国市场成为所有国际品牌争夺的焦点。
2006年9月,D&G在上海开设了中国第一家精品店,正式进入中国市场。2018年,王俊凯和迪丽热巴成为该品牌亚太区形象大使。截至目前,D&G在中国大陆及港澳地区共有58家精品店。
业内人士称,该事件也许会使D&G面临韩国零售商乐天在中国市场面临的遭遇,丧失中国市场,将对该品牌造成重大打击。
新京报记者 杨砺 梁辰 陈维城 编辑 刘晓阳 校对 柳宝庆