原标题：美国黑五在线零售总额再创新高 但J.Crew当日遭遇故障
腾讯证券11月24日讯，电商平台J. Crew表示在黑色星期五的网站遇到技术问题，客户向社交媒体抱怨他们无法登录或完成订单。
购物者在推特上表示，他们在将商品装入购物车时遇到了问题，此外还有其他与网站有关的问题。 感恩节成为今年最重要的购物日之一，并经常考验网络零售商的技术。
亚马逊今年早些时候在购物假期亚马逊Prime日出现了技术问题。 而梅西百货去年在黑色星期五也同样经历了信用卡故障。
技术问题不是J. Crew面临的唯一困难。 该公司上周宣布，其首席执行官詹姆斯-布雷特将离开公司，并且立即生效。 突然离职使得预科零售商在这个假日季节没有首席执行官。
J. Crew多年来因与缺乏与核心客户的联系而受到批评，一直在寻求重新获取信任。布雷特进入了零售偶像Mickey Drexler，担任CEO，但他仍然是J.Crew董事会的主席。
不过，其他零售商的黑色星期五似乎已经开始了。
Adobe Analytics在周五发布的一份报告中表示，感恩节的在线销售总额为37亿美元，比一年前增长28％。这使得周四成为历史上电子商务销售增长最快的一天，该公司追踪了前100家互联网零售商中的80家的交易情况。根据Adobe的数据，周四也是2018年智能手机销售额达到10亿美元的第一天，与周一相比，周四购物者的在线消费增长了8％。
Kohl's表示今年感恩节在网上有创纪录的销售日，并于当天上午午夜在其网站上开展了许多黑色星期五交易。
J. Crew没有立即回复评论请求。
（崔斯特）
