20多岁的小张是一名出租车司机,这两天,他遇上一件糟心事儿,拉了一名乘客,对方到目的地后却怎么也不下车,他无奈报警,可多名警察劝说也没用。
乘客拒绝下车
民警也劝不下来
事情发生在11月22日晚上。小张驾驶陕AU11××的出租车,在西安火车南站拉了一名乘客。“当时是晚上7时30分左右,他一上车就说要去草滩,手里还拿着一张某酒店的宣传页,给我指了上面的具体地址。”小张说,他便拉上此人往北郊赶,到地方时是晚上9点多了,当时打表显示已经160多元。
“可对方不下车,说他给指路,让我把他拉到家。”小张说,可对方指挥来指挥去的,一直在一个已经拆迁的村子跟前反复转圈,那个村子已是废墟,转下去也没用,可该乘客就是不下车。没办法,小张将该乘客带到了附近的草滩派出所。
“派出所的民警劝了很长时间,也劝不动,乘客就是不下来,也不怎么回应,民警询问其身份,对方出示了自己的一个证件,民警通过证件上的姓名,查询了户籍信息,最终确认此人就是附近拆迁村落的住户。”小张说,民警当下联系了该村村主任,村主任也联系到这名乘客的家人,对方表示一会儿就来派出所接人,让小张等一会儿。
然而,等到临近午夜,也不见该乘客的家人来,民警再打先前联系的村主任电话,也显示关机了。因为司乘之间没有冲突,派出所的民警除了劝说,别的忙也帮不上,建议小张前往西安市公安局公交分局寻求帮助。
费用累计400多元
无奈将其拉下车
凌晨零时左右,小张又载着该乘客来到西安市公安局公交分局六大队,该出租车车主王师傅随后和几个朋友一起赶到。
“好几个民警帮着一起劝,就是劝不动。我也不止一次表示,你没有车钱就不用付了,下车别耽搁营运,可他就是不听,后来还躺在后座位上睡觉。”小张第一次拉这样的乘客,很是无奈。车主王师傅也说,别说小张没遇见过,就连他这样开了13年出租车的老司机也没遇见过这种情况。
大家伙儿一直劝到23日凌晨近2点。王师傅说,计价器显示到400多元了,“我们每天赚的都是辛苦钱,他这么一耗,小张一晚上没挣钱还要赔钱。民警也没办法,说人家没触犯法律,双方也没起冲突,只能劝说。没人敢动此人。”
无奈之下,最终王师傅和几个朋友一起小心翼翼地将此人拉下车,此人也没反抗。据公交分局六大队民警后来说,此人在公交分局院子里待了一会儿,看到出租车司机驾车离开后,就自己走了。
市出租汽车管理处
有司乘纠纷投诉中心
王师傅说,他就想知道,以后再遇上这样的乘客该如何应对?
昨日,西安市公安局公交分局六大队民警表示,当时劝了很久,的确是没有任何效果。这已经属于司乘纠纷了。
负责出租汽车治安管理的公交分局七大队相关负责人表示,遇到此类情况,一定要及时处理,处理的办法有几种,一是向就近的派出所求助,如果不属于警方受理范围的,民警也会现场给予一定的调解,调解不成,出租车司机可前往西安市出租汽车管理处司乘纠纷投诉中心处理,这里24小时有人值班。 华商报记者 苗巧颖