九价HPV疫苗“一针难求”，深圳开通“摇号预约”，被戏谑“抢疫苗难过抢春运火车票”；看病要挂号，预约制推行10年，却被诟病越来越“一号难挂”，深宵电脑前排起挂号“无形长龙”。
昨日，省卫生健康委上线广东《民声热线》，回应疫苗、看病难等社会热点问题。省卫生健康委负责人黄飞透露一个好消息，经与生产企业沟通了解，明年九价HPV疫苗可望大量供应，一解今年仅供广深5.2万支造成的“僧多粥少”局面。
文/广州日报全媒体记者何雪华 通讯员粤卫信
现状 1
广州九价HPV预约排到明年六七月
近半年，九价HPV疫苗“抢苗难”讨论度很高。深圳从11月26日起实施“摇号预约”，共95111人申请摇号，仅1300人中签，中签率仅为1.37%！深圳相关负责人坦言，疫苗“僧多粥少”，8月-10月，全市到苗量仅为600支-1000支/月，“摇号预约”实属无奈。
广州的情况也不太好。广州市民唐女士咨询本地情况，发现只能电话预约或现场询问，但从未成功过，都是“请回家耐心等候到苗通知”。
记者走访了城区多家社区卫生服务中心，发现确实基本不开放预约接种九价HPV疫苗。某社区医院工作人员说：“我们这里已经登记了100多人在排队，苗还没见。”另一社区医院的女性工作人员建议：“急的话干脆去香港打；不急的，下月再来电问问。”还有一家社区医院的谭医生表示，确实有人成功接种了第一针，可一直没再来苗，这些人的第二、第三针都还没着落，按照到苗量，预约已经排到明年六七月份。
2
一样深夜排队抢号 只是换了坐在电脑前
连日来，记者走访了优质医疗资源集中的广州各大医院，发现其窗口确实不再人满为患，但仍抢不到号。省中医院大德路总院工作人员说：“一个号都没有，不能现场挂号，建议手机、电话预约，再不行就请医生看看能否加个号。”现场不少患者一脸无奈。
那么，手机、电脑可以快速预约挂到号吗？记者尝试了南方医院、中山六院、市妇儿中心等医院，他们大多深夜12点放号，12点前显示号源“未开放”，可12点一到，再点进去号全没了。
中山六院的窗口工作人员也相当无奈，表示专家号提前7天可预约， 早上6点网上放号，医院预约窗口8点上班，号早没了。唯一办法是有时间就刷进去，看看有没有预约后不来的号，帮患者“捡漏”。
尽管有电话、网站、微信、APP等多渠道挂号，但号源总是一放就没，患者质疑，以前现场排队挂号还能知道前面有多少人，现在连抢你号的是真的患者还是“黄牛”都不知道。
回应 1
明年有望大量增供九价HPV疫苗
“今年厂家只能供应30万支给中国大陆，广东的广州、深圳两大城市，只获5.2万支供应量。”省卫生健康委副主任陈祝生解释，九价HPV疫苗供应确实相当紧张。
他透露，今年5月九价HPV疫苗获准在中国大陆上市，8月开始供应，受限于疫苗生产周期、批签发时间长等因素，只能先供应北京、上海、广州、深圳、杭州、海口、博鳌七座城市，且今年内供应量仅30万支。不过，省卫生健康委一直积极争取供应“放量”，经过与生产企业沟通协调，明年九价HPV疫苗有望大量增加供应。
陈祝生同时提醒，2016年新的疫苗管理条例出台后，全国上下都加强了疫苗供应使用管理，基本上只有基层医疗机构、有产科的单位，通过申请与认定，才能获得提供预防接种的服务资质，务必认准了“预防接种门诊”的牌子。
市面上不断有“黄牛”声称从医院拿到了九价HPV疫苗，一些私营小医院也声称“有苗可供”，市民群众要擦亮双眼，免堕虚假伪劣疫苗陷阱。省卫生健康委也呼吁民众，发现相关疫苗管理漏洞，请向省卫生健康委提供线索，以核查堵漏。
2
明年底全省预约挂号平台上线
省卫生健康委党组副书记、副主任黄飞坦承，预约挂号的初衷是改变深夜排长队挂号的问题，但“黄牛移战网上”的炒号问题也存在。
主要有四大原因，首先是网络技术水平没跟上，在医院官网挂号，或地市做类似“广州健康通”这样的系统，“黄牛”攻进去容易；其次是还有医院未实行实名制挂号就诊，留下了空子可钻；第三是优质医疗资源太少，供应不上；最后是基层诊治能力弱，患者更倾向于大医院看病。
黄飞指出，解决之道首先在于明确今年底前二级、三级医院要全部实现实名制预约挂号和就诊，100%实行，堵住“黄牛”抢号。
其次是全面提升网络预约挂号的集约化、技术提升，2019年底做好省级统一预约挂号平台，所有医疗机构全部号源统一入号源池，统一管理、监控与服务。
对于有市民建议从抢最长7天的号，转变为轮候制预约，哪怕迟点就诊，排队轮候也无妨。黄飞认为“值得考虑”，也会建议省级预约挂号平台考虑推出滚动式放号，将预约期从7天扩至10天、20天，甚至1个月。
当然更重要还是扩大优质医疗资源量，让患者在各自区域内就近看病，自然就不用扎堆广州地区。
即时关注1： 2020年前广东还缺 1300名儿科医生
近年来，儿科医生短缺问题令人关注。在《民声热线》节目上，省卫生健康委党组副书记、副主任黄飞透露，目前全省共有11936名儿科医生，每1000名0-14岁少年儿童拥有0.62名儿科医生，这个量，与“到2020年，要实现每1000名0-14岁少年儿童拥有0.69名儿科医生”相比，差距不小，起码要增加1300名儿科医生“才够数”。
不过，他强调，广东正在全力解决问题，包括每年规范培训不少于350名儿科医生，在高校重点培养儿科医学生等，都在有序推进。
除了增人数，广东还将通过提升儿科救治水平来化解问题，比如网络化布局全省儿科医联体，完善儿科危急重症的救治网络。
即时关注2： 今年广东流感疫情 没有异常
冬春季是“例牌”广东儿童呼吸道疾病高发季节，流感不同程度流行。省卫生健康委副主任黄飞说，该委刚刚发文部署多举措防控儿童流感等冬春季流行病。
对于儿童流感，所有医院确保不停诊、不拒诊，采购并储备足量的儿童抗流感药物。
省疾控中心主任、党委书记张永慧表示，今年广东流感疫情没有异常，流行病毒株无变异，用三价苗足矣。张永慧介绍，预计今年的疫情会小于去年，广东今冬的流感是甲流（即H1N1）为主，已是传统病毒株，不必慌张。
