原标题:竟然是支付问题!盒马鲜生因违规再被约谈
据媒体报道,近日,相关部门接到了人民群众的投诉,称阿里巴巴旗下的盒马鲜生店拒收现金。在接到针对盒马鲜生拒收人民币现金的投诉后,人民银行上海总部立即开展调查。
经查证,在盒马鲜生消费无法使用现金,必须使用其手机客户端。为保障消费者的自主支付选择权、居民特别是老年人等偏好现金人群的正常生活,人民银行上海总部第一时间要求盒马鲜生做出整改。
“提倡无现金支付无可厚非,但阿里巴巴方面其实应该准备一些替代和备用方案,如果生硬的拒绝现金反而不够灵活变通”。一位业内人士这样评论。
《中华人民共和国人民币管理条例总则》第三条中指出:“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人债务,任何单位和个人不得拒收”。
但也有质疑声称,盒马鲜生仅是拒收现金,移动支付依然是以人民币来计价。拒收现金和拒收人民币并非一个概念,这个如何解释的权利应该回归运营方,而由于互联网公司的业务模式过于超前,目前法律方面也并没有相应的解释条款。
今年7月至12月是人民银行整治拒收现金工作的集中整治期,自该工作开展以来,全国共处理拒收现金行为602起,经约谈、政策宣传和批评教育,558起已全部整改到位,44起正在处理过程中。整治焦点集中在政务和公共服务、水电煤缴费、新零售、交通类、餐饮业、景区等人口密集和涉外场所。
经过约谈,盒马鲜生积极配合开展整改工作,目前已在其门店开通现金支付通道。