最近，ofo出现用户退押金潮。有些用户觉得1到15个工作日等待过久，找到了代退押金的“中介”，对方声称只需两天就可搞定。然而，不少用户却因此上当受骗，不仅没收到退款，还倒贴了“代退费”。对此，ofo回应，退押金只有APP和客服电话两个路径，提醒用户谨慎，以免上当受骗。
“代退ofo押金，只代退超15个工作日尚未退款的客户，代退费99元，两天内搞定。若不成功原额退款。”这是记者在闲鱼平台上看到的一个代退押金的商家。该商家还声称已经成功操作多个案例，但记者在留言区并没有看到用户的评论。
记者在闲鱼、淘宝搜索ofo退押，界面弹出来了不少商家，大部分声称可以帮忙退押金以及余额，有的还代理开锁业务，只要提供车辆的编码，一次开锁只要5毛钱。同时，退押金的“手续费”从几元到99元不等。为吸引眼球，一些商家干脆打出“ofo已经跑路”的字样，声称退押金一次45元，要求用户提供支付宝付款截图、姓名、支付宝号、使用地点及身份证后4位。 随后，记者联系之前提到的商家，商家首先询问所在城市。在了解到是深圳以后，商家表示比较“严”。记者接着表示，想了解如何退押金。对方回复，这是技术问题。在提供了相关信息后，对方表示收费30元，如果一天不能操作成功，可以退还手续费。
在浏览网站的过程中，记者也注意到，有用户专门开了闲鱼账号，向消费者揭露ofo代退押金的骗局，提醒大家不要上当。对此，ofo相关负责人对记者表示，退押金只有APP和客服电话两个路径，其他不是官方路径，用户需谨慎，以免遭遇风险。该负责人还提到，ofo正在加紧处理退押事宜，会将退押申请处理到位。
记者发现，之所以会出现ofo用户轻信网上商家的话，原因在于，在申请退押金15个工作日之后，不少用户仍未收到退还的消息。而网上“中介”利用大家着急退押金的心理，衍生出了“ofo押金代退”的服务。据了解，目前已有部分消费者在被收取“代退费”之后，就遭遇商家销声匿迹的经历。
此前，《深圳商报》曾报道，ofo是全国首家用户押金由第三方托管的共享单车企业。ofo一直对外表示，押金很安全，退押金慢是由于公司服务器迁移导致。（记者 黄磊）
