全球报道：大连将对小区物业服务质量进行公示

为优化居住小区环境，提高居民生活质量和业主满意率，大连市出台《大连市居住小区优化管理实施方案》，将在2019年11月底前完成全市居住小区服务质量考评结果公示工作，2020年1月底前完成优化管理考核结果公示工作。

根据要求，大连市着手推进建立物业服务第三方评估机制，培育专业物业服务评估机构，委托开展居住小区物业服务质量、物业服务标准和收费调查与考评，考评结果在居住小区及媒体公示。对质量考评不合格的物业服务企业，由区物业主管部门、街道、社区监督整改，提高物业服务质量，引导物业服务企业依靠优质服务，充分参与市场竞争，形成优胜劣汰的市场机制。

同时，大连市还将公示欠交物业费业主（居民）信息。业主委员会和物业服务企业，对欠交物业费的业主（居民）可开展上门收缴，可将欠交情况在本居住小区进行公示，依法公开催缴；积极推进个人信用体系建设，将业主（居民）拖欠物业费行为纳入个人信用记录，促进业主（居民）社会行为正态化。研究推进保障级基础物业服务纳入联合收费体系的收费方式。

大连市确定，对建设年代较早、难以划定物业管理区域、设施设备不全的无人管理老旧住宅小区，街道、社区应组织召开业主大会选择公益性物业服务企业托管、国有物业服务企业接管、业主自治自管等物业服务模式，开展楼道内卫生保洁、公共部位小修小补、公共设施设备日常维护和维修等保障级基础物业服务，费用由业主（居民）承担。采用国有物业企业接管模式的居住小区，符合物业服务行业扶持资金扶持范围的，按照现行扶持资金使用管理有关规定执行。市内五区先进行试点工作，经验成熟后，在全市推广，力争2020年市内五区主城区居住小区基本实现物业管理全覆盖。