新春佳节即将来临，各类年货、礼品、餐饮、旅游等也将迎来一年中的消费高峰。作为消费者，应该注意哪些方面，才能避免纠纷发生？近日，市工商局12315消费者投诉举报指挥中心发布相关消费提示。
寒假即将来临，旅行社瞄准寒假市场，推出了各类行程，其中出国游备受关注。记者从市公安局出入境管理支队获悉，近段时间来，办理护照业务增多。对此，12315提醒，旅游消费应选择资质齐全的正规旅行社，自觉抵制不合理低价游。在旅行过程中，妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭证，如遇到强制购物、擅自改变旅游项目，及时向旅游部门投诉。尽量到正规、大型的商店购买商品,不要在位置偏僻的小店或路边摊贩处购买。
今年，网购半成品年夜饭成为新潮流。12315提醒消费者，应选择证照齐备的食品经营单位，不要购买、食用有关部门明令禁止、来历不明的食物，以免发生食物中毒。
网购商品，应注重商品品质，谨防伪劣产品；注意支付安全，不要随意扫描二维码、点击来路不明的链接、轻易泄露银行账号密码。
展销会是较为常见的节日促销形式,但这类促销商家一般不开票据,消费者一旦遇到问题,很难维权。因此,购物时切记向经营者索要购物凭证,发现问题尽早投诉。
过年了，口袋“余粮”多了，面对商家推出的预付卡充值诱惑，消费者难免不动心。文女士购买了一张800元的某商场游乐园套票，时隔半年，她再去消费时，却被告知套票已过期，不能使用也不能办理退款。
对此，12315提醒，预付消费时要注意消费陷阱，应根据自身实际需要谨慎办卡，存储金额不宜过大，消费周期不宜过长；办卡前应先了解商家是直营店还是加盟店，最好签订书面合同，明确适用范围、期限、功能、退卡条件等，预防其中显失公平的内容，避免个人信息被过度采集。（记者 梁静 通讯员 熊至娟）
