(原标题:移动支付进入收费时代?业内人士:趋势不可逆转)
终于,支付宝给信用卡还款,也要收费了。今日(2月21日),支付宝对外发布公告表示,自3月26日起,通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。2000元以内依然免费,超出2000元的部分,再按照0.1%收取服务费。
移动支付真的进入收费时代了吗?上游新闻记者经过梳理发现,随着微信与支付宝两巨头各项业务开始收费,移动支付的收费时代真的悄然而至了。
两大移动支付巨头均收费了
2018年7月1日,腾讯理财通发出公告,当年8月1日起,所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用,最低0.1元。
更早以前,2015年10月,微信支付逐步试行转账新规,每人每月2万免费额度,超出部分向付款方收取0.1%的手续费。
2016年3月,转账恢复免费,但零钱提现功能开始收费:超过免费额度(1 000元/人)收取0.1%的手续费。
2017年12月,微信还款开始收费:还款额不超过5 000元免手续费,超过部分按0.1%进行收费。
而支付宝方面亦然,从2016年10月12日起,支付宝对个人用户超过免费额度2万元的提现也开始收取0.1%的手续费。
目前中国的移动支付,呈现两大巨头争霸形式:支付宝和微信,当这两者开始各项业务全面收费时,也就真的宣告移动支付的收费时代来临。
云闪付依然保持免费
在两大巨头开始收费的同时,记者还发现一个现像,另一家移动支付APP却并未跟风,依然实行免费。这就是中国银联携手各大商业银行、支付机构等产业各方共同发布的银行业统一APP“云闪付”。
打开“云闪付”APP模块可以看到,首页顶端功能与支付宝没有太大差异,都包含有“二维码收付款”、“转账”等功能。转账功能更是能直接转到手机号码绑定的银行卡,这与支付宝直接转账到手机基本一致。
但唯一一点的不同的是,“云闪付”居然转账免费。但是作为移动支付的小弟,目前云闪付的用户并不能与前两者相抗衡,依然还处在积累用户的阶段。
在今日支付宝宣布还款收费时,网友开始出现喊话云闪付“继续免费,与巨头抢地盘的机会来了。”
不存在永恒的免费模式
在任何行业都不存在永恒的免费模式!这句话是对的。
过去几年中,互联网上有越来越多的服务项目开始收费。据中国国家版权局的调查,2017年互联网内容中收费型内容几乎占到一半。而用户面对收费也开始从不习惯转为习惯,爱奇艺第三季度财报显示,爱奇艺会员数量达8070万,同比增长89%。会员付费占其收入的41%,而曾经的收入顶梁柱广告占34%。
移动支付开始收费,是否对用户带来较大的付担和困惑呢?其实也未必,梳理发现,支付宝或微信针对收费都设置有金额门槛:1000元、2000元或5000元,直至2万元,用户只要掌握这其中规则,依然可以享受免费。
正如支付宝今天公布收费的同时,也向用户支招免费技巧:用支付宝会员积分可以兑换更多免费额度;亲朋好友有免费额度也可以帮忙还款;同时大额还款可以使用网银或银行APP还款,都是免费的。
收费对用户的影响有限
针对此次收费决定,支付宝方面解释:“综合经营成本上升较快”,调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。
此前,微信在宣布信用卡还款收费时,解释称:“每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,为了使广大用户享受部分免费的产品体验,腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。”
行业人士表示,对于用户来说,相比于消费、理财等服务,还信用卡属于频次较低的功能,而且除了微信和支付宝,用户可以通过银行网银等渠道免费还款,此次收费对用户的影响有限。
欲建生态闭环还需他法
针对移动支付的收费行为,产业观察家洪仕斌曾对媒体表示,移动支付的巨头零星推出的收费行为,是在试验它的收费模式。
经过了培植期和成长期,移动支付已进入成熟期。《2018上半年第三方移动支付用户研究报告》指出,经调查推算,移动支付用户规模约为8.9亿。易观的数据,2018年3季度,中国第三方移动支付交易规模为43.8万亿元,环比增长11.52%,其中支付宝以53.71%的份额稳居第一名,较上季度增加0.73%。
用户习惯已经养成,当一个互联网产品进入成熟期,紧随而来的就是收割期。
易观智库金融行业中心研究总监马韬,针对微信支付转账收费的原因认为,这是促进其支付生态闭环的形成。他认为,微信提现收费的实质是想让更多资金在自有应用场景中运转。
提现模式收费后,会有相当一部分用户会放弃提现,并设法通过微信接入的生活、商业、金融服务等途径消费掉微信零钱,带来的直接效果是用户增加了消费支付行为,同时促进了微信生态圈内的资金循环。支付宝的收费模式亦然。
移动支付收费是未来趋势
从小的方面说,微信支付收费是为了探路,将用户留在支付生态系统内;但从大的方面说,微信支付收费其实代表了移动支付未来的收费趋势。
有业内人士认为,移动支付两大巨头,酝酿收费模式不是一天两天了。这是一个必经的过程。
移动支付未来的收费趋势是不可逆转的。目前,移动支付已渗透到了人们生活的各个领域:水电气费、公交出行、高速路收费、网商消费甚至街头小店的油盐酱醋茶……习惯养成,与开启收费模式就是一个渐进的过程。
“不管是支付宝、微信还是百度钱包,最终肯定是要收费的。”洪仕斌表示,移动支付产品前期都是免费试用,让用户产生依赖,当用户积累到一定成的时候,移动支付就会考虑收费模式,这无非就是一个时间和用户的节点问题。