原标题:西安通报奔驰女司机维权:车辆存质量缺陷 罚款100万
西安市高新区市场监管部门通报西安利之星汽车有限公司涉嫌违法案件调查处理结果
消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注。前期西安市高新区市场监管部门已依法立案调查。有关消费纠纷也达成了和解协议。5月27日,高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果:西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计一百万元罚款。
关于W女士购买的轿车发动机漏机油问题。据法定鉴定机构鉴定:
1、该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内,发动机高速运转过程中,其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓,使该螺栓击破缸体。
2、该车发动机无更换、维修历史。
3、该车发动机存在装配质量缺陷,属于产品质量问题。
我国《消费者权益保护法》第十八条明确规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。据调查和委托鉴定意见,西安利之星公司销售给W女士的轿车存在质量问题,虽然不存在主观故意,但仍然违反了法律规定,侵害了消费者的人身、财产安全权,构成《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(一)项所指经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的情形,市场监管部门依据该法有关规定,处以罚款五十万元。
另据调查,西安利之星公司在售车过程中,隐瞒有关信息误导消费者与陕西元胜汽车贸易有限公司签署垫款服务协议并支付服务费,从中获取了收益。该行为侵害了消费者的知情权、公平交易权,违反了《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条(十二)项所称经营者提供商品或者服务,不得夸大、隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的禁止性规定,市场监管部门依据该条例有关规定,处以罚款五十万元。
以上两项处罚合计罚款一百万元,收缴国库。
执法部门对陕西元胜汽车贸易有限公司涉嫌侵害消费者权益的违法行为已另案查处。对梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司涉嫌销售不符合保障人身财产安全要求产品的行为,根据《行政处罚法》第二十条之规定,已移送有管辖权的部门处理。
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因奔驰新车发动机漏油维权引发关注的西安女车主王倩(化名)在维权事件结束后,因债务纠纷再次引发关注,甚至被指“诈骗”。其本人对此表示,对于称其诈骗的造谣者,保留追究法律责任的权利。近日,王倩因债务纠纷及网传其实际控制的公司被立案调查等情况,与粉丝近300万的大V“一个有点理想的记者”(简称“理记”)相约在西安展开当面对质,双方就此多次发文对对方提出质疑并回应质疑。目前,理记已经接受王倩当面对质的邀约。
微博大V“一个有点理想的记者”发文称奔驰女车主“诈骗”
5月21日,微博签约自媒体人“一个有点理想的记者”发消息称,王倩实际控制的竞集公司涉嫌职务侵占罪被警方立案受理,开展调查。理记称,他到上海面见被竞集公司欠款的商户了解到,竞集公司的欠款包括物业租金、煤气和水电费、广告商钱款、小商户营业款、小商户入场费及押金、装修款、家具商货款、洗碗工和保洁员等十余人工资。并表示,被欠款商户多次报案、起诉、劳动仲裁维权,即使胜诉,最终因公司账上没钱而无法执行。
对此,王倩辟谣称,公司并没有被警方立案调查,自己也未收到警方相关通知。
5月24日,理记发消息质疑,王倩在奔驰维权事件中撒谎,称自己的车未开出4S店大门,自称研究生毕业,但因为维权事件其本人是受害者,维权之举是正确的,公众不要求完美受害者。但至于王倩辟谣,理记表示,自己说的是“立案受理,展开调查”,没说过“刑事立案”,此前也没说过对方“诈骗,携款潜逃”,但他同时在个人声明中称“我愿意此时大大方方地说,我认为王倩就是诈骗,就是携款潜逃。
对此,理记列出如下十条理由:
其一、对方毫无餐饮从业经验,以10万元注册金操控千万美食广场商业项目;
其二、其母亲只是代持股份的公司法人代表,从未在竞集公司参与过任何工作,却每月领着工资;
其三、开业两个月,王倩不辞而别,带走公司全部账目;
其四、宣传中声称竞集项目有“yuchu”,有“非物质文化遗产”;
其五、跟装修商称因为装修造成漏水,不结算装修款,跟物业称因为物业漏水不结算物业费,两者矛盾;
其六、拖欠家具供应商货款,家具供应商被迫拉回部分家具挽回损失(这些家具均为有logo的定制家具,损失挽回有限),拉回家具已经得到王倩的认可,有录音为证,但王倩在接受媒体采访时改口称没同意(供应商)拉家具;
其七、将小商户的押金席卷一空,手机拉黑,电话不接;
其八、侵占商户营业款,商户被迫自行收银,现在又以商户自行收银为借口不还欠款;
其九、最早曝出欠债事件,声称自己一分钱不欠,要商户实名维权,商户实名维权后,又称公司的归公司,个人的归个人,但竞集公司实际上是家庭公司,典型的夫妻店。同时,理记表示,洗碗工和清洁工的工资也被拖欠,申请劳动仲裁后,仲裁结果显示,这些工人与用人单位有劳动关系,竞集闵行分公司作为用人单位应给付工资。但因对方失联,裁决书都无法送达,让洗碗工和清洁工找公司,根本找不到。
其十、对方对媒体称,警方已对公司做了物资验证,这是谎言,要求对方拿出物资验证的证据。
在个人声明中,理记表示,自己花费食宿费到上海了解此事,有时还被称为奔驰水军,特别亏,现在,将对此事较真到底,并称如有网友因转发其帖子被王倩起诉,他愿意出律师费,“欢迎来告”。
奔驰女车主发文回应质疑并约“理记”当面对质
5月25日下午起,王倩通过认证为“西安奔驰女车主”的微博账号连续两次发文回应理记的质疑称,“面对谣言,今天我正式开通公众号,第一次不通过媒体面对大众,逐步坦诚的回应曾经关心、支持过我的网友”。王倩在文中称,“造谣嫌疑人 @一个有点理想的记者,既然你这么能干,那咱们从今天开始就好好PK一下”。
对于理记质疑其研究生毕业,王倩发出自己参加全国硕士研究生招生考试的分数,并质疑对方自称“一个有点理想的记者”是否持有记者证,是否借借此误导群众,是否违规收取广告费?同时,王倩在文中称,愿意在西安与理记来一场当面对质,要求对方带上记者证。
25日22时19分,王倩再次发文回应理记的质疑称“我敢向公安经侦递交所有资料,你敢吗?”同时,王倩表示,愿意抛开口水仗,来场对质:在政府法律层面,下周一(5月27日)上班第一时间将向公安经侦部门递交公司所有银行流水、财物凭证、合同,主动要求相关部门介入调查;此外,希望下周六(6月1日)开始约辩在西安,她承担场地费,可多次就公众关心的小商户、供应商(被欠款欠款)或劳务纠纷等主题,双方各派出几名代表,把是非对错讲一讲。
同时,王倩在文中质疑理记作为自媒体消费公共事件当事人,劝其不要公权私用、以广告获取收入别忘了报税,并约定,双方都将公司或个人(及其名下企业)银行流水、税务凭证及相关资料上交公安局或税务局,让国家查。
“理记”接受奔驰女车主辩论“约战”
对于王倩的辩论“约战”,25日19时28分,理记发文回应称,很高兴对方开通微博,为被欠款的小商户和供应商、洗碗工和清洁工提供与其直接对话的渠道。并表示,他不想谈与竞集债务纠纷无关的话题,但仍回应称,他在个人微博上进行的医学直播,截至目前都是公益科普,免费给大家解答问题。对于小商户、供应商与洗碗工清洁工的债务纠纷,他愿意接受对方邀约,在工作之外的时间(除了5.31-6.2,6.7-6.15),带上被欠款的小商户和洗碗工清洁工(并承担路费),随时带着有效期内的记者证到西安当面对质。
同时,理记继续提问对方称,其母亲作为公司法人代表不参与实际经营,为何按月领工资?竞集公司的实际控制人是谁,王倩本人在公司有无代持股份,公司的实际控制人是谁,让小商户找公司维权,具体找公司的谁?洗碗工清洁工等人的劳动仲裁结果已出,为何无法送达,为何不付工资?
5月26日上午,王倩第三次发文称,对于理记造谣其“涉嫌职务侵占立案调查”一事,虽然对方已经删除微博,但她当天已经对此做过公证。“你们说经侦立案需要时间,不会告知嫌疑人,放心,我们已经安排财务人员把所有原始凭证、银行流水与各种资料主动移交上海公安局虹桥派出所。如果查出任何的违法事项我们都愿意承担后果。但公安部门未立案或不予以立案,那你造谣属于实锤。”
王倩在文中贴出理记发帖截图称,5月21日10:59,(理记)发送的内容为“立案调查”,但11:03立刻改为“立案受理,正在调查”。“明明知道自己造谣,还要故意混淆视听,可惜的是,作为记者你该知道‘立案’就是‘立案’,‘受理’就是‘受理’,受理在前,立案在后。哪有‘立案受理’一说?这次,不是我犯罪就是你犯罪。”
截至26日上午,王倩和理记双方尚未就当面对质的具体时间达成一致意见。