“被罚5000块钱觉得不冤”
剥洋葱：寿光市场监督管理局以“未明码标价”为由对你作出了顶格罚款5000元的决定，你有什么想法?
马小涛：我诚恳接受，毕竟也是我的过错造成的。13日傍晚，他们联系的我，调查清楚之后作出了处罚决定。被罚5000元我觉得不冤，咱犯错了、违规了，就应该这样办，市场监管局也是按照法律办事。说实话，这个事我确实有错，不应该那样做。
5000元罚款我现在还没交，因为还没敢去门店那边，舆论压力太大了。我站在远处看了一下，发现有很多人去店门口了解情况。
剥洋葱：300元开锁费退了吗?
马小涛：13日晚上10点多的时候，我通过微信转账给那位消防员退了300元，但他没收，我就在支付宝上直接退回去了。我也给消防员打电话道过歉，他挺理解我的，说你们开锁公司该收费多少就收多少，他也没想到会造成这么大的影响，也对我的遭遇感到同情。
剥洋葱：以前开锁的时候，你会明码标价吗?其他同行怎么做?
马小涛：以前一般客户问价格，我会提前说。据我了解，其他同行应该没有在店里明码标价，写明开一个锁多少钱的。每个锁的类型不同，没法写得很细。开锁是一件有技术含量的活儿，每个人、每趟活儿多少钱没法去定价。每个活儿收费多少是一个协商的价格，可能有个大体的范围，比如在市区开个防盗门一般是50-80元，如果距离远或者有其他情况，就会协商，收费一百多也有可能。经历过这次事以后，我会在以后的工作中注意这些细节。
我心里也很委屈，将对部分客户“永久免费”
剥洋葱：这件事传开之后，对你带来了哪些影响?
马小涛：当天晚上我手机可以说是不停地响声，一个接一个。第二天，打电话的就更多了，一个小时就有两三百个未接电话。后来我把手机卡拔了，现在丢到哪里已经找不到了。七个五的座机也被打爆了，电话线已经拔掉了。我现在舆论压力很大，心里很难过。一些报道说我漫天要价，甚至说涨价10倍，导致很多人打电话骂我，我心里也很委屈，这几天一直睡不着觉。
事发后，多名网友在网络平台给马小涛公司留下差评。图片来自网络
剥洋葱：贴在开锁公司前的《致歉书》是你写的吗?
马小涛：是的，因为我确实很多地方没做对，就在14日凌晨写了一封致歉书。本来打算写好去打印，结果打印店没有开门，我就手写了一份贴到大门前。道完歉后，我承诺给所有救灾车辆和受灾群众提供免费开锁服务，免费为寿光市60岁以上老人开锁。这些都是我发自真心的，为我自己的错误做一些补偿。但现在业务电话已经没法接了，有需要帮忙的人也联系不上我。门店14日那天就关门了，现在还没有营业。
8月14日凌晨，马小涛连夜写下致歉书，贴在了店铺前。
剥洋葱：你承诺的免费开锁有时限吗?
马小涛：如果以后还能一直在寿光做开锁生意的话，我永久免费为60岁以上老人开锁。再遇上救灾之类的特殊情况，也绝对不会收费，恳请社会各界人士监督。
剥洋葱：接下来有什么打算?
马小涛：我只想弥补一下之前的过错，但不知道通过什么途径好。另外，工作还要继续下去，我干这行也八九年了，想要弥补也拿不出别的东西来，只能通过工作给寿光市民提供一些优惠。
寿光救灾车辆遭开锁公司10倍收费 官方:顶格处罚
【趁火打劫!山东寿光#救灾车辆遭开锁公司10倍收费# 当地市监局：顶格处罚】8月13日，山东寿光，一辆救灾消防车进水，导致锁具故障。开锁公司开价500元(日常费用在50-80元之间)，经还价消防救援队支付了300元。14日，寿光市场监督管理局发布通报称，当事人已认错，承诺立即退还费用。拟对该公司顶格处罚。
男子因收消防300元开锁费被抓 警方:没被抓仅处罚
受超强台风“利奇马”影响，山东寿光遭遇水灾。8月13日，山东省寿光市七个五开锁中心因收取消防救援车辆300元开锁费引争议。当地有群众告诉红星新闻，目前，寿光市七个五开锁中心已关门，未正常营业。网传向消防官兵收取300元开锁费的男子已被警方抓获，还配发了多张现场照片。8月14日晚9时许，寿光市公安局相关负责人告诉红星新闻，网传“男子被抓获”的消息不实。此事件中，相关人员仅是道德行为，非治安或刑事案件。
本文来源：新京报 作者：祖一飞责任编辑：王宁_NB12468
