原标题:2019年我省消费维权工作成效显著
3月12日,省市场监管厅、省消协联合省高法、省检察院等副会长单位共同举办了吉林省2020年纪念“3·15”国际消费者权益日新闻通报会。2019年全省各级12315市场监管投诉举报平台共接收各类信息21.79万件,同比增加6.58万件,增幅43.27%,处理率达100%,为消费者挽回直接经济损失6085.11万元。
记者了解到,2019年“放心消费在吉林”创建工程深入开展,全省新增放心消费示范店(企业)1606户;创建放心消费示范商圈(街区)65个,完成全年任务108.33%。
2019年,省药品投诉举报平台通过电话、网络、信件、走访等渠道接受药品、医疗器械、化妆品咨询举报信息共计4446件,其中举报2513件,同比上升23.73%;咨询1895件,同比上升25.83%。投诉举报案件按时办结率达到100%,群众满意率在95%以上。
我省2019年全年组织开展食品安全抽检监测7.48万批次,其中省级完成1.77万批次,市、县完成5.71万批次。全省开展核查处置工作1500余件次,公示食品安全监督抽检信息500余期。
近年来,我省加强知识产权保护工作,3年以来,全省共办理专利案件267件,其中专利侵权纠纷203件,假冒专利案件64件。2017年至2019年,全省共查处商标侵权案件612件,案值774.46万元,罚没款684.1万元。
据介绍,《吉林省消费者权益保护条例》将于今年3月15日正式实施。《条例》以细化落实《中华人民共和国消费者权益保护法》为主线,聚焦本省消费市场热点问题,努力回应市场需求和消费呼声,立法的红利将惠及每一位消费者。(记者叶爽)
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