新浪财经 近日深圳房价的涨幅备受市场关注，而在一片买房浪潮中，深圳知名豪宅天鹅湖花园3期的业主却无奈地走上维权之路。
天鹅湖花园所在的深圳南山华侨城片区，是深圳知名的豪宅区。链家数据显示，该楼盘最早在2017年6月开盘，开发商系深圳华侨城房地产有限公司。而目前正在销售的3期开盘时间为2019年5月，均价为12.7万/平。
根据业主代表林先生的介绍，他从去年9月开始看房，并在10月购入天鹅湖花园3期一套122平的单位，总价约1200万元。
林先生回忆称，当初选择该楼盘，是考虑到其地理位置优渥，环境配套完善，适合老人小孩居住，而且华侨城作为龙头央企，在深圳地产市场深耕多年，有品质和服务的保障。
按照销售合同约定，在去年12月底和今年1月初，林先生等新业主陆续收楼。然而收楼之际，业主们却发现自己花了过千万买的豪宅居然“货不对板”，华侨城销售或有营销欺诈的嫌疑。
问题主要出现在楼栋入户大堂的设计。新浪财经在现场了解到，天鹅湖花园3期共有ABCD四栋楼，每栋楼的1-2层为商铺，3层为空中花园，4-52层为住宅，住宅每层有6户。
然而，目前四栋住宅的所有业主却只能共享D栋的同一个大堂入口，其中ABC三栋的业主只有两部电梯用于通行：这接近900户的业主需要乘坐电梯到3楼的空中花园后，才能进行分流。
（楼盘大堂入口，1000余户住户需从此进入楼盘）
“在看样板房的时候，华侨城销售表示各栋都有大堂，当时的说法和现实的情况完全不一样”，林先生表示，四栋楼以每户仅入住2个人来计算，整个楼盘的住户人数就超过2000人，全部住户只能在同一个大堂出入，存在一定的安全隐患。
而如果不经过D栋的入户大堂，ABC栋的业主们只能通过各栋一楼的入户门回家。新浪财经在现场看到，这些入户门和其连同的通道仅宽1米左右，只可供2个人并列通行。
对于这样的设计，天鹅堡花园3期的业主们认为极其不符合楼盘的豪宅定位。此外业主们还怀疑，开发商涉嫌将原本报建为入户大堂的公摊面积，私自挪用改为商铺面积，导致1楼的入户门和过道如此狭窄。
（楼盘A栋1楼入户门，仅宽1米左右）
在楼盘现场，华侨城地产客服相关负责人向新浪财经解释称，公司强烈关注住宅的安全问题，但大堂已经经过竣工备案，消防检查过关，“希望业主相信相关部门”。
该负责人表示，四栋住宅之所以共享同一个大堂入口，是为了方便人流管理，避免在商业区活动的外来人士进入住宅楼栋。而对于ABC栋一楼的狭窄入户门问题，该负责人则表示，“只是给业主后备使用的通道。”
实际上，此前天鹅堡花园3期的业主们已就相关问题向华侨城方面提交书面建议。在新浪财经获得的《业主意见书》中，业主们表达了自己的诉求，其中包括明确大堂位置，确保ABC栋具有独立大堂，以及希望开发商公示公摊面积。
上述华侨城地产客服相关负责人表示，对于业主提交的书面意见，已经和部分业主代表进行过电话沟通。不过，在林先生等众多业主看来，双方并没有达成一致的解决方案。
凭借“低成本拿地+高溢价销售”的模式，华侨城在房地产行业中一直保持着领先优势。根据华侨城A(6.520, 0.09, 1.40%)近日发布的财报数据，2019年公司实现签约面积252万平方米，签约金额863亿元；而销售均价则为34246元/平，销售毛利率为56.58%，均处于行业中的较高水平。
目前，业主与华侨城双方已约定，将于近期就相关问题进行再次磋商，新浪财经将继续跟踪报道。（新浪财经 徐苑蕾）
责任编辑：陈志杰
