刚看到一个新闻说：“中国内地奢侈品销售出现下滑 ”，这时我们做电商就会想，在这个电商还不发达的国家，奢侈品销售出现下滑 ，那么电商们应该怎样应对呢?
下面我们先看一下奢侈品销售出现下滑情况
一周行情回顾
本周市场震荡下行,上证指数收于2225.43点,下跌1.57%,深成指收于9500.32点,下跌1.88%,沪深300收于2461.61点,下跌2.01%。纺织服装板块本周下跌2.87%,其中纺织制造板块下跌3.04%,服装家纺板块下跌2.73%。
行业动态扫描
(1)人民币小幅收涨二季度贬值0.88%,创1994年以来最大跌幅;(2)中国内地奢侈品销售出现下滑;(3)Nike进天猫抢食二三线市场;(4)收储渐进棉价或有所回暖;(5)英国5月零售销售表现强劲,服装及鞋类销售增幅明显。
公司要闻点击
(1)探路者:中报净利润预计同比增长30%-45%;(2)宜科科技:共收到596.51万元政府奖励补贴资金;(3)乔丹体育声明已注销乔丹子女姓名商标;(4)星期六:收购高端女鞋品牌D:fuse;(5)班尼路母公司2012年财年净利下滑18%。
投资观点
纺织制造子行业:5月外贸景气指数环比回升,但外部市场需求依旧比较低迷,纺织板块整体震荡可能性较大。
服装家纺子行业:在弱势市场环境中,业绩增长确定的品牌服饰企业具有较好的防御性,近期我们看好高成长的细分行业龙头企业探路者、搜于特以及经营稳健的雅戈尔、富安娜、九牧王、七匹狼。
看到这个你也不用担心，做电商要做好以下几点，那么奢侈品销售出现下滑对于我们来说还不会造成什么影响。
一、树立良好的品牌形象
就像买3C产品去京东一样，网站要树立良好的品牌形象，或者是物美价廉，或者是正品保障，总之，网友们提到这个网站，能够说出吸引他的地方，才算是成功，如今的大型电子商务网站，靠的就是口碑。
二、专业的网络客服
400客服电话+在线客服咨询是一个电子商务网站必备的客服服务系统。网络交易本身存在着猜疑和想象，这就需要专业的客服人员来引导那些准客户变成客户。可想而知如果一个商城没有在线客服，那客户是很难掏钱的。
三、良好的售后服务
如同实体店一样，如果想让更多的客户变成回头客，良好的售后服务不可或缺。特别是当商品出现种种问题时，宁可牺牲网站本身的一丝利益，也要尽可能维护客户的权益。对于客户，周婷认为，奢侈品市场的增幅放缓与国内经济放缓有很大关系。她说，由于房地产市场不景气，证券市场低迷，一部分消费者手上的现金流正在减少，以往购买奢侈品的中产阶级更加关注基本生活用品的投入，而另一部分则更愿意购买一些具有投资和收藏价值的奢侈品。
四、完善的物流服务
京东和凡客最吸引人的原因之一，就是他们完善的物流服务，基本上当天下的订单第二天就能到货了，反之如果半个月了才收到货，你是客户你还淡定吗?黄花菜都凉了。
只有真心从为客户考虑，电子商务网站才能持续发展。现在电商依旧是个香饽饽，但再火的东西终究会有磨灭的一天，所以大家应该抓住机会，竞争激烈，谁会抓客户谁就是胜利者。
