2012年2月，特步集团旗下的山西分公司――山西同步体育用品有限公司（以下简称“特步（山西）”）率先全面上线imo企业即时通讯平台，以此打开特步集团运用imo加快内部沟通，加强企业管控的新尝试。
特步成立于2001年，是一家大型时尚运动体育用品企业。特步采用差异化营销战略，首创娱乐明星代言体育用品并取得了空前成功。目前，公司已有员工5800人，经销网点遍布全国各地。2008年在香港上市，进入全新的发展阶段。
特步（山西）在全省有300家专卖店，为了更好地管理专卖店，提高公司和专卖店、以及专卖店和专卖店之间的沟通效率，特步（山西）选择使用imo企业即时通讯平台，为所有的门店搭建一个统一的工作沟通和管理平台。
通过imo一目了然的可视化组织结构树，特步（山西）将所有员工、300多家专卖店、店铺全部搭建在网上。总部可以随时找到专卖店的员工，之前找人沟通都是打电话，不能追溯、不能记录，专卖店工作受到一定的影响。现在通过imo，找人沟通非常方便，并且任何分店遇到调换货等需求都可以在imo这个平台上进行分享，让所有分店形成快速响应的联动机制，采取就近的原则为客户提供最优质服务。
同时，特步（山西）通过imo的协同办公功能，使得沟通和管理得到了很大的改善。特别是imo的电子公告、远程协助、离线文件发送、群和企业短信等功能，让特步（山西）信息部经理赞赏有加。
据介绍，随着特步（山西）使用imo后效果显著，目前特步集团开始逐步推广imo作为集团的即时通讯平台。
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imo（www.imoffice.com）云办公室（统一通信平台）历经5年的卓越研发和试运营，于2010年底正式商业运营。与QQ面向5亿网民提供休闲聊天服务不同的是，imo云办公室是为全国的600万企业（2.2亿办公人群）提供专业纯净的办公沟通服务。与QQ相同的是，imo云办公室也是全免费、注册即用的。
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