A级的行业拓展力:一个优秀的经销商,必须要具备强大的市场拓展力,能够发掘多样的销售渠道,通过多种渠道拓展更多行业用户,通过最有效的渠道将用户最需要的产品及时销售给用户,赢得更多忠实用户。
获奖经销商:上海鹏宸数码科技
咬定行业 依靠服务
发展的速度和服务的美誉度是上海鹏宸在上海这个大世界能够迅速立足和快速崛起的基础。“我们公司成立于2003年6月,到2004年6月,我们就有了10家店,发展是相当快的。”上海鹏宸数码科技总经理郑伟忠如是说。
专业服务 高速发展
据郑伟忠介绍,上海鹏宸的业务涉足整个外设领域。公司的主营业务是销售办公外设产品,经营的品牌包括多个市场主流的外设产品,其中以惠普的产品为主。
上海鹏宸外设业务的主要对外窗口是门店,“我们依靠门店来抓到客户,然后我们会根据客户的需求提供产品,在此后我们会把客户发展成为老客户,用我们完善而又专业的服务去巩固客户”,郑伟忠说。
同时,为了提供专业度更高的服务,上海鹏宸每个月组织一次培训,郑伟忠说,“我们会针对商用的产品特性,每月一次对销售员工进行培训,让他们了解产品,了解产品的优势,这对为客户提供专家级的建议很有帮助”。
比如对于惠普现在力推的商用喷墨产品,郑伟忠就表示,公司针对12名工程师定期做培训。以便让他们能够更好的服务客户。
另外,对于销售中可能会出现的问题,上海鹏宸会从销售技能和产品知识能力两方面帮助他们进行提高,这些能力在开发新客户的时候显得尤为重要,也会赢得更多回头客。正因为上海鹏宸注重新客户的开发和老客户的维护也注重企业的宣传推广,树立良好的企业形象。才使得公司有了高速发展的基础和长期发展的源动力。
事实上,作为全国数一数二的外设打印设备经销商,上海鹏宸之所以能保持蓬勃的发展势头绝不单纯是因为服务客户,对潜力市场的长远眼光也是决定胜败的胜负手。
比如惠普的商用喷墨产品,郑伟忠介绍说他们全部的店面都有销售惠普商喷的产品,这些产品有着很好的优势,能促进公司利润的增长,他表示对未来惠普商喷销售每年25%的增长速度很有信心。
潜力市场 咬定行业
郑伟忠肯定了惠普对公司整体发展的影响力。对于一个经销商而言,选择一个好的品牌就等于给未来的发展打下了坚实的基础。而选择好的产品,无疑也至关重要。“我们主营商用打印机,因为中国的市场空间非常大,尤其是中小企业层出不穷,他们都需要很好的办公产品。”问及如何选择产品,郑伟忠表示,对于商喷产品,他也有独到见解,“商喷是非常好的概念,产品性能非常好,而且价格也是非常的有竞争力。一点也不夸大地说,一台商喷机器的利润是激光的好几倍。”
他更是准确的找到商喷产品的目标市场,“在上海,我发现中小企业这个行业市场不容忽视,对于商喷产品来说,广告行业和服务设计这一类中小企业而言,商喷产品简直就是为他们量身打造的”。
郑伟忠说,这一类用户群体对图像要求很高,同时打印量又很大,还对打印成本要求很高。商用喷墨产品的出现恰恰能够符合他们的需求,因此对于这个小行业,郑伟忠给予了高度的重视,“用潜力产品去攻占潜力市场”,则是上海鹏宸能够成功推动商喷销售的关键。
除此以外,郑伟忠还透露,商用喷墨产品在耗材的销售上能够带来更好的延续性。“因为首先,商用喷墨的耗材便宜,对比通用耗材不占太多劣势,用户很容易接受原装耗材。其次,激光机后续的耗材销售不如喷墨,对于我们来讲,做商用喷墨会产生更多的后续耗材消耗,形成二次销售的机会很大,最后因为商喷在市场上的规模还不算大,所以假耗材也不太多见,所以商喷的后续利润是非常可观的”。