展馆位于B片区主题馆内，以人的需求与发展为主线，讲述城市中“人的故事”。通过对世界五大洲六个城市中六个不同家庭的跟踪拍摄，将他们的故事嵌入“家庭”、“工作”、 “交往”、“学习”和“健康”五个展区，运用实物、布景与多媒体特效相结合的手法，营造出11个不同城市的景观，让观者可以身临其境地了解城市人的不同需求，体验“人们留在城市，是为了更好地生活”。
卡通形象
城市人馆以“海宝之家”作为视觉形象，既突出了展示内容中的“家庭”主线，同时又通过欢乐幸福的海宝一家，传达“平凡的生活才是生活的真谛”的核心思想。
展示内容
“家庭”展区中，天花板和地面采用镜面铺设，将六个家庭的生活场景组合构三维立体西洋镜，参观者仿佛透过某建筑物的窗户观察这六个家庭的生活场景。 “工作”展区设置了一台被隐喻为“工厂、证券交易所和时钟”的大型机器，上面有许多大小不一的屏幕，呈现不同城市中人们的工作情况。 “交往”展区用圆顶穹幕和360°全景投影，反映不同家庭成员的人际关系网络。 “学习”展区通过展品与投影的巧妙组合，营造出传统教室和图书馆的氛围，展现家庭成员学习的场景以及城市提供的教育和文化。 “健康”展区以多种感官体验，营造清新、健康、洁净的氛围，同时展示不同家庭成员在健康方面的影像和数据。
亮点
六个家庭当主角
参观者走进主题馆的城市人馆，走进来自天涯海角的六个完全不同模式的家庭，通过镜头与他们共同感受生活的酸甜苦辣，了解人们对更加美好生活的向往。
不同屏幕放映生活
城市人馆将通过家庭、工作、交往、学习、健康五个展区，展示人类生活的各个方面，参观者将有五次机会与来自世界的六个家庭“相遇”。包括墙体屏幕、天幕映射、围幕电影等多种形式。 “我们会在每一个展区比较六个家庭的异同，还包括他们的邻居和朋友，犹如影像片段集锦，每一个展区的影像长约4-5分钟。”
牛奶盒油漆罐搭出城市
城市人馆特别设计了十座城市的场景，采用大量城市人日常接触的物品，例如牛奶盒、脚手架、油漆罐、百叶窗、档案柜等，作为展示的基础材料。这些材料经过艺术化的处理，将在展馆现场搭建出“建设中的城市”、“贫民窟”、“夜市”、“商业街”、“休闲集市”等各不相同的场景。
首设生命阳光馆 招募残疾人志愿者
生命阳光馆位于主题馆的城市人馆中，面积1200平方米，将充分诠释“消除歧视、摆脱贫穷，关爱生命、共享阳光”的主题和“城市让残疾人生活更美好”的理念。联合国秘书长潘基文发来贺信说：“2010年上海世博会创办的‘生命阳光馆’开启了世博会近160年的历史先河，具有重大意义。”