戴尔——跨国的B2C电子商务网站
一、 戴尔网站首页进入放心购物 适合家庭和家庭办公这个超市后里面有哪几个模块 ,每个模块提供的服务内容是什么?
答:产品、服务、支持、购买指南
产品:助您选购、服务及支持、浏览我们的产品、优惠信息
二、 如何在戴尔网站中进行购物,写出购物的步骤。写出戴尔产品的物流过程(即从订单开始到最后交易结束后产品的移动)
答:第一步:选择产品
第二步:选好配置
第三步:网上下定单
第四步:了解定单状况及技术支持网站
三、说说戴尔公司的直销模式与你在市场中购物的区别?
答:戴尔的「直销模式」,直接与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立合作关系。戴尔也是第一家提供客户免费直拨电话技术支持,并可在隔天到门服务的计算机供货商。这些服务形式现在已成为业界争相模仿的模板。累积每日与无数客户的直接接触经验,戴尔在第一时间精准掌握了客户所需。戴尔提供客户各项安装支持和系统管理,并且指导客户在技术转换方面的相关问题。
在市场中购物,购小物品的话可以直接拿走当时,如果是比较大的商品的时候,则它会送货进门。
四、 认真浏览戴尔各网页,写出你对戴尔网站能够成功的个人认识?
答:因为戴尔使所有的一切均变得如此的简便易行!
当您选择购买戴尔产品时,您只需直接与戴尔打交道。
在您和供应商之间没有任何不必要的中间人。
您可以通过电话或网络获得报价,并随时下订单。您所需的硬件设备将于次日开始制造并直接付运,通常只需 5 到 10 个工作日就会送到您的手中。
每一款戴尔系统均按照您特定的规格制造,同时预装了您喜爱的软件或按标准风格配置。因此,您可以更少的设置步骤获得更高品质的产品。此外,由于我们之间的直接关系,您将及时了解到产品增强及升级的信息,以便为未来的需求及早作出安排。
我们通过电话可以解决 75% 以上的技术难题,同时遍布全国各地的工程师们在需要时可以随时为您提供现场服务。
无论您需要台式机、笔记本电脑、服务器、存储器、工作站、软件、外围设备,还是服务,您只需致电戴尔,就可以得到完全的解决。就这样简单!