人民网北京11月3日电 （刘子溪）近日，一位网友给河南省委书记留言，投诉激光笔危害孩子身体健康，要求政府有关部门采取措施予以治理。针对网友的留言，河南省工商行政管理局作出公开回复，称接到网友的留言后，河南省工商局周密部署、迅速行动，切实加强了流通领域激光笔产品质量监管，严厉打击销售不合格激光笔产品违法行为。一是强化监督检查，规范市场秩序。二是强化行政指导，规范经营行为。三是强化投诉受理，提升维权校能。四是强化宣传教育，提升安全意识。整治期间河南省工商系统共出动执法人员13976人次，出动执法车辆987台次，检查商场、超市和校园周边文具店、玩具店共15976户次，收缴不合格激光笔463支，取得了良好成效。详细>>>
【网民留言】
书记，您好，激光笔能够导致孩子永久性失明，目前这种激光笔在市面上很容易买到，孩子们小，不懂事，对危险认识不够，建议工商部门严厉打击销售激光笔的卖家，教育行政部门组织中小学、幼儿园进行激光笔的危害宣传教育，做好疏堵，使孩子远离伤害，健康成长！谢谢
答复意见：
网友您好，感谢您对河南工商工作的支持和关注，接到您的留言后，省工商局周密部署、迅速行动，切实加强了流通领域激光笔产品质量监管，严厉打击销售不合格激光笔产品违法行为。一是强化监督检查，规范市场秩序。下发专门通知，要求各地对辖区商场、超市和中小学校周边的文具店、玩具店开展全面检查，重点检查激光笔产品的标签、名称、生产厂名、厂址、商标、型号、规格、生产日期、安全使用期（失效日期）、警示说明（标志）等是否齐全。同时，加大对激光笔产品的抽样检验工作力度，对严重威胁儿童安全的项目进行重点检测，对经检测不合格的产品依法进行处置。二是强化行政指导，规范经营行为。加强对流通领域激光笔产品经营主体的行政指导，监督其严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》要求，自觉履行流通领域商品质量管理的法定义务，认真做好商品进货检查验收、商品销售、不合格商品退市等工作，确保商品质量安全。督促经营者提高诚信经营意识，严禁将激光笔产品销售给未成年人。三是强化投诉受理，提升维权校能。畅通维权渠道，充分发挥工商机关12315和“一会两站”面向基层、面向群众的优势，认真做好消费者关于不合格激光笔产品的投诉、举报受理工作，努力做到“件件有着落、事事有回音”。同时，加强投诉受理和案件查办工作的对接，提高“诉转案”办理效率，对侵害消费者权益案件及时进行查处，提升维权工作整体效能。四是强化宣传教育，提升安全意识。加强消费安全教育，组织工作人员采取进校园、进社区等形式，发放宣传资料、发布消费警示、开展课堂知识讲座，向广大师生、家长开展广泛的安全宣传教育，普及激光笔的潜在危险、劣质激光笔分辨方法等知识，使广大少年儿童牢固树立“激光笔不是玩具、要慎重购买和使用”的理念，提升广大少年儿童的安全消费意识和自我保护能力。整治期间全省工商系统共出动执法人员13976人次，出动执法车辆987台次，检查商场、超市和校园周边文具店、玩具店共15976户次，收缴不合格激光笔463支，取得了良好成效。
关爱孩子从你我他做起
