每年的“双11”，不光是快递员缺人，客服、装卸工、分拣员、司机等岗位都会缺人。
又到一年“双11”！去年“双11”时，支付宝交易额达191亿元，各大购物网站销售“疯狂井喷”，可网民们最头疼的却是——收货难！那么，今年这种情况是否仍会出现呢？各大快递公司针对网民收货难问题又做了哪些准备呢？网民们在购物时又需注意哪些事项呢……连日来，记者走访了多家快递公司，一探究竟。
网购井喷，快递不及时成网民最大投诉
根据媒体的报道，去年的“双11”大促销活动中，支付宝交易额达191亿元，是前年的3倍多。去年“双11”创造了近8000万个包裹……而在这些近乎疯狂数字的背后，快递不能及时将货物送达，成了广大网民们最为头疼甚至恼火的事情。
其实，去年的“双11”网络大促销，各快递公司并非没有做好充分的准备。当时，各大快递公司虽然紧急调派人手，可最终的结果却仍是被投诉，原因很简单——送货不及时。一位业内人士表示，快递行业“双11”爆仓在意料之中，“目前物流已跟不上网络经销商的节奏。虽然之前做了一些准备，但仍无济于事。”该人士同时指出，去年爆仓从某种程度上说也是一件好事，其必然会促进快递企业迅速改革，提高服务能力和水平。
快递公司猛招人，有的还紧急买车
中国快递协会召开的快递与网上购物专业委员会2013年第三季度会议透露的信息显示，今年11月11日至11月21日期间，全网有望产生4亿件包裹，这一数字是去年的5倍还多。而面对如此大的物流压力，国内的主流快递公司“四通一达”(申通、圆通、中通、汇通、韵达)、EMS、顺丰、全一速递等全部进入备战“双11”的繁忙状态。石家庄市各大快递公司又做了哪些准备呢？记者走访发现，为防止“双11”期间出现货物爆仓、投递慢的情况，多家快递公司已提前“招兵买马”。
