原标题:苹果商店现大面积故障众多软件“下架”,或因后台逻辑更新
“苹果应用商店App store已经下架了腾讯的所有产品,请勿轻易删除手机里的微信和QQ。”5月5日下午开始,这条消息在微博和微信朋友圈疯传。果真如此吗?
当晚9点30分左右,澎湃新闻记者登录App Store发现搜索出现了大面积的瘫痪,众多软件的搜索结果出现异常。但记者随后通过应用商店的排行榜,看到并成功下载了在搜索结果中“消失”的相关产品。
腾讯有关人员对此回应称,下午四点之后,陆续有用户反映无法在app store搜索到微信、淘宝等APP,目前调查下来的原因是苹果应用商店后台逻辑在做更新,用户可以通过免费排行榜下载相关软件,但是具体恢复时间由苹果官方决定,腾讯方面尚不清楚。而苹果方面拒绝对此事置评。
5日晚间,澎湃新闻记者登录App Store,部分BAT(互联网公司百度公司、阿里巴巴集团、腾讯公司三大巨头首字母缩写)旗下产品搜索结果出现异常,点击搜索“微信”、“QQ”、“QQ音乐”、“百度音乐”、“百度云”、“支付宝”、“今日头条”等应用软件,查找无果。随后记者在相关排行榜发现了这些应用软件,并成功下载。
澎湃新闻记者登录App Store,点击搜索“今日头条”,查找无果。
澎湃新闻记者登录App Store,点击搜索“百度云”查找无果。
澎湃新闻记者登录App Store,点击搜索“支付宝”,查找无果。
澎湃新闻记者登录App Store,点击搜索“微信”,查找无果。
澎湃新闻记者登录App Store,点击搜索“wechat”,查找无果。
随后澎湃新闻记者在相关排行榜发现了这些应用软件,并成功下载。
据称,不仅是在中国大陆的苹果应用商店,中国香港、中国台湾、美国、澳大利亚等地均出现同样错误。澳大利亚墨尔本和美国加州的用户都向澎湃新闻记者反映,微信和QQ在当地的苹果应用商店里同样搜不到。
5日10时左右,腾讯公司公关部人士向澎湃新闻回应,从腾讯了解的情况看,此次苹果应用商店搜索故障波及面还比较广,不是针对腾讯一家的产品,波及面也不限于中国。
另据北京青年报报道,苹果中国的相关工作人员表示,该事件已在紧急排查原因,并在与美国总部沟通中。具体事件原因仍需等待美国总部的核查后即时公布。对于有分析称,事件或许由于服务器突发异常,或者是否与算法调整有关等等分析与猜测,苹果目前都未予置评。