近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“邯郸金碧苑小区移动通讯信号不好 盼解决”的问题,河北移动邯郸分公司通过“阳光理政”平台做出回复表示,目前网友反映的信号不好的问题已经解决。另外客户反映的移动宽带问题,也已反馈至相关工作人员,在后期宽带线路铺架时将进行规划。
河北新闻网讯(记者周绍谦)近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“邯郸金碧苑小区移动通讯信号不好 盼解决”的问题,河北移动邯郸分公司通过“阳光理政”平台做出回复表示,目前网友反映的信号不好的问题已经解决。另外客户反映的移动宽带问题,也已反馈至相关工作人员,在后期宽带线路铺架时将进行规划。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题:
邯郸金碧苑小区住户楼上手机信号很不好,有时就没法使用,但有施工人员一年前在每一层楼道里安有信号放大器是不是没启用?请移动解决。另,金碧苑小区住户楼啥时能安装移动的宽带+有线电视。
河北移动邯郸分公司通过“阳光理政”平台做出回复:
经与客户联系,客户反映问题为金碧苑二期3号楼24层,目前已处理该处网优项目问题,信号问题得以解决。另客户反映的移动宽带问题,邯郸分公司已将此问题反馈至相关工作人员,在后期宽带线路铺架时进行规划。感谢客户对中国移动工作的认可,我们将一如既往地不断提升服务质量。