西安高温下空调室外机排风口噪音扰民 投诉激增
当大家在室内享受清凉的空调时，还有一些人却饱受制冷设施的噪音困扰。近期，随着气温持续攀升，在华商报24小时新闻热线029-88880000接到的各类关于噪音的投诉中，住宅小区周边商铺空调外机、冷却塔、抽风机噪音投诉激增。
地点1
金花北路钻石星座小区
批发市场冷却塔噪音吵得老人搬走
近日，家住金花北路钻石星座的刘女士反映，小区东边西北轻工批发市场楼顶的冷却塔噪音太大，“嗡嗡”声每天从早上7时一直持续到下午6时，小区居民不堪其扰。
7月7日下午，记者来到钻石星座，在刘女士家里，从卧室窗户向东望去，看见其中一栋楼的楼顶确实装有冷却塔，记者数了一下共有3组6个，其中有3个正在工作，站在卧室里，能听到冷却塔运转时发出的声音。随后，记者来到西北轻工批发市场，沿着市场外西侧的消防通道往里走，发现刘女士所反映的噪音源，为该市场后边一四层楼顶的冷却塔。
“我母亲今年70多岁，之前一直住在我们家，但自从5月份西北轻工批发市场的冷却塔一开，那个噪音老人家实在受不了，只好搬到我弟家去住。”刘女士告诉记者，不只他们家，楼内很多业主也都说，噪音太影响大家正常生活，白天在家根本无法休息。
7月8日上午，记者将这一问题反映给了西安市环保局新城分局投诉科，工作人员记录了投诉地点后表示，将尽快安排监测人员前去实地查看，待有结果后给记者答复。
地点2
北二环市政馨苑小区
旁边洗浴中心冷却塔噪音大
对于家住西安市北二环市政馨苑的居民来说，每到夜深人静的时候，是最难熬的时候。
“小区旁边洗浴中心楼顶的冷却塔噪音能响一晚上，太折磨人了。”
近日，有市民向华商报投诉，称未央区市政馨苑小区旁，铂金丽宫洗浴中心的冷却塔一到夏天就发出很大噪音，吵得周边居民夜间无法休息。
7月6日中午，记者在该小区发现，铂金丽宫洗浴中心与市政馨苑小区之间只有七八米的距离，中间没有围墙，也没有绿化树。该洗浴中心为9层楼，在其楼顶上，记者看到一处被铁皮包着的冷却塔。
该小区4号楼1单元离铂金丽宫洗浴中心最近。据小区居民反映，这栋楼受噪音影响最大。在4号楼1单元楼道内，记者能听到“哗哗哗”的声音。
“就像涡轮转动时的那种‘嗡……嗡……嗡”声，声音之间还有间隔。”楼内一居民称，这种声音每天晚上10时之后特别明显，白天没有。
环保部门：交通噪声干扰大 无法得出监测结果
在该楼内，记者询问了数位居民，他们都确定噪音来自一旁洗浴中心的冷却塔。
针对这一问题，6月17日，华商报曾向西安市环保局发函咨询。
6月26日收到回函称，西安市环保局未央分局在该浴所建成后，已多次接到关于其空调冷却塔噪音扰民的问题，执法人员依据相关法律法规进行了查处，对其下达了噪音限期改正（治理）决定，责令该浴所对冷却塔采取降噪措施。
该浴所已于2014年7月3日，按照整改要求安装了冷却塔噪音处理设置，监测人员选择了小区住户敏感部位，多点位进行了环境噪声监测。
但因该小区位于北二环与未央路立交十字东南角，受北二环及未央路主干道交通噪声干扰过大，且小区南侧公交六公司公交车出入导致交通噪声影响较大，将浴所冷却塔噪声覆盖，故无法评价监测结果是否符合《社会生活环境噪声排放标准》，建议投诉人通过民事诉讼渠道维护自身权益。
而对于环保部门的说法，该小区居民也不认可，“完全可以在洗浴中心关闭和开启冷却塔两种情况下，分别进行监测，这样起码能看出洗浴中心冷却塔开启后，分贝值增加了多少吧！”
对于该小区住户的疑问，7月8日，西安市环保局未央分局工作人员称，“噪声监测不是那么简单，因为这个小区特殊的地理位置，在监测中还出现过冷却塔关闭后噪声值高于开放时的情况。”该工作人员表示，一般处于主干道附近的住宅楼在建成后，都应该加装隔音设施，“建议小区住户走法律渠道或与物业沟通，在二环上加装隔音板减小噪音。”
地点3
西北大学桃园住宅区东区
商铺外墙悬挂约20台空调外机
近日，西安市高新四路西北大学桃园住宅区东区一住户向华商报反映，他们小区南侧围墙外有几家餐馆和游戏厅，其在外墙悬挂的风机和空调室外机夜间噪音特别大。
7月6日下午6时，记者在该小区10号楼5单元外看到，紧挨着小区围墙外是一两层商铺的后墙，记者大致数了下，墙面悬挂了约20台空调外机，其中只有四五台外机在运转，记者站在小区围墙边用手机噪音测试软件测试，最大分贝值有53分贝。
随后，记者来到高新四路，发现这一两层商铺分别为一家游戏厅和三家餐馆，其中一家面积最大的餐馆当天并未营业。
“那些空调全部开的时候，噪音能把人吵死！”该小区10号楼5单元一住户称，夏天晚上吃夜市的人多，吃的时间也长，空调经常开到深夜甚至次日凌晨，而游戏厅有时彻夜都开着空调，针对这个问题，住户也曾向环保部门投诉过多次，每次环保部门来查过后，噪音就小了，可没过几天，就又故态复萌。
“尤其是老人和孩子，晚上被噪音吵得睡不成觉。”有住户称，因为怕吵，楼内有老人夏天只好暂居别处。
7月8日，记者将这一问题再次反映至西安市环保局莲湖分局，工作人员表示，将立即派人实地查看处理。
地点4
未央路时代明丰苑小区
临街餐饮店排风口噪音大
7月4日，西安市未央路时代明丰苑小区D座一住户反映，小区临街二层商铺保尔森国际美食汇的四个排风口的噪音太大，其中两个排风口就在他家卧室窗户下面不远处，给他们的正常生活造成了很大的影响。每到饭点排风口就开始工作，中午11时至下午2时，下午5：30分至晚上9时许，吵得家里没法住。“我们隔壁一对老人因为噪音，搬到了蓝田老家住”。
7月5日下午，记者在反映人的指引下来到小区南边的巷子里，发现楼体外墙上有很多方形的口，该住户指着其中四个方形口说，这些就是该餐饮店的排风口，由于餐饮店还未营业，所以记者未听见排风的声音。下午5时30分，记者发现四个排风口中有两个已经开始工作。巷子里一商户称，“现在声音还不算大，等到6时许，四个排风口全部打开，那个时候才是最吵的。而且这个声音是不间断的，晚上回家后耳朵里都是嗡嗡嗡的声音。”
该住户说：“之前我向小区物业和环保局都反映过，6月下旬的时候，环保未央分局的工作人员还来我家检测过一次噪音值，但监测结果说是未超标，家里明明能听到排风机的噪音，为何是这个结果呢？”
随后，记者来到该小区物业办，工作人员称：“关于该餐饮店排风口噪音的问题，我们与餐饮店经理和该住户都进行过沟通协商，也一直督促该餐饮店进行整改。”
环保部门已责令整改
“6月16日晚，监测人员在该投诉者家的卧室进行噪音监测，当时检测数值为50.7分贝。国家规定卧室标准数值为50分贝，该数值超出标准数值0.7分贝，但因投诉者家楼下有文玩市场的空调外机、夜市以及流动行人等噪音，无法鉴定超标的0.7分贝就是餐饮店排风口造成的，所以去掉背景值后，该数值是不超标的。”7月6日，环保未央分局工作人员称。
环保未央分局工作人员还表示，尽管监测结果未超出国家标准值，但确实已经影响楼上住户的正常生活。因此，执法人员已责令保尔森国际美食汇进行整改，待整改完毕后会去投诉者家中再测一次。同时建议，投诉者可以通过民事诉讼渠道解决该问题。
8日下午，该住户告诉记者：“最近几天该餐饮店排风口的声音还是跟原来一样，但是小区物业在7月6日已向该餐饮店下达了整改通知书，限期一周。希望这次整改后，噪音能降低。”
>>影响
低频噪声让人产生压迫感
据了解，低频噪声会让人产生压迫感，对睡眠及心理的影响很大。
长期受这种噪声干扰可能导致头晕、头痛、失眠、多梦、记忆力减退、注意力不集中等神经衰弱症状。孕妇如果长期生活在这种噪声下，可能出现流产、胎儿畸形等。噪声对儿童身心健康危害更大。因儿童发育尚未成熟，各组织器官十分娇嫩和脆弱，不论是体内的胎儿还是刚出世的孩子，噪声均可损伤听觉器官，使听力减退或丧失。据统计，当今世界上有逾7000万耳聋者，其中相当部分是由噪声所致。
>>规定
居住区夜间噪声不得超45分贝 有噪音扰民情况可拨12369
空调外机安装时，有没有相关的法律法规，要求与相邻居民住宅区保持多少距离？
7月8日，记者从环保部门了解到，目前针对“距离”并无相应的法规。但按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中相关规定，城市区域划分为五类环境噪声标准，并且有各自的适用区域。
0类标准，昼间50分贝、夜间40分贝，适用于疗养区等特别需要安静的区域，位于城郊和乡村的这一类区域按严于0类标准5分贝执行；
1类标准，昼间55分贝、夜间45分贝，适用于以居住、文教机关为主的区域，乡村居住环境可参照执行该类标准；
2类标准，昼间60分贝、夜间50分贝，适用于居住、商业、工业混杂区；
3类标准，昼间65分贝、夜间55分贝，适用于工业区；
4类标准，昼间70分贝、夜间55分贝，适用于城市中道路交通干线道路的两侧区域、穿越城区的内河航道两侧区域，穿越城区的铁路主、次干线两侧区域的背景噪声（指不通过列车时的噪声水平）限值也执行该类标准。
此外，夜间突发的噪声，其最大值不能超过标准值15分贝。
同时，《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第2条第2款规定，构成环境噪声污染有两个必要条件：一是超过国家规定的环境噪声排放标准，排放噪声。二是排放的噪声干扰了他人正常的生活、工作和学习。
如果市民发现有空调室外机、排气扇、冷却塔等噪音扰民的情况，可及时拨打12369向环保部门反映。
