宜家宣布召回"问题抽屉柜" 天津市消协全程监督
天津网讯 城市快报记者 韩爱青 6月29日,宜家宣布在北美召回致多名儿童死亡的“问题抽屉柜”,但在中国销售的同款商品并不在此次召回范围。为此,天津市消费者协会对天津宜家家居有限公司进行了约谈。多地行政部门和消费者协会也相继要求宜家召回“问题产品”。日前,宜家(中国)投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划,在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。市消协昨日表示,对宜家的召回措施表示欢迎,要求宜家切实做好召回工作。
市消协认为,由于此次召回涉及大量消费者,希望宜家公司能够制定相应制度,安排专门人员负责接待消费者的咨询和退货处理。切实将召回落到实处,消除每一个消费者家庭的安全隐患。大多数中国消费者习惯于将抽屉柜放置于地面,而非固定在墙面使用,针对消费者的使用习惯,宜家在今后类似产品的销售过程中应做好安装说明和安全警示。天津宜家家居有限公司应尽快制定详尽的召回计划,市消协将对天津市场的召回工作进行全程监督。
此外,市消协提醒广大消费者,仔细检查家中的抽屉柜等类似产品是否按照产品安装说明进行安装,对可能发生倾倒危险的产品,要确认已经按照产品安装说明或咨询经营者后将其固定在墙上。购买过宜家抽屉柜的消费者可以在宜家官网查询是否在召回范围内,如有疑问可以向宜家官方进行咨询。
