民政
办社区事务 不跑冤枉路
天津网讯 每日新报记者李海燕 生活中很多证明和证件都要到社区居委会办理，以往为了这些证明、证件，居民要先到居委会咨询需要带哪些材料？在办理时，或许因为疏忽手续不全又白跑一趟。以后，这样跑“冤枉道”的情况将不会发生。昨天，记者从市民政局获悉，天津将在全市推广掌上社区APP管理服务系统，打造社区事务一站式受理平台。
掌上社区APP管理服务系统分为信息服务平台和数字管理平台，对于居民来说，通过信息服务平台可以浏览通知、了解最新政策、询问办事流程、获知社区新闻及活动等；对于社区工作者来说，通过数字管理平台上的物业考核、办公路径、城市管理、重点关注、视频会议五个模块实施社区管理，服务居民。
目前，天津河东区东新街、河北区王串场街、河西区梅江街近百个社区已经开通掌上社区APP管理服务系统。
市民政局社区处处长郭泓洋介绍，推广掌上社区APP管理服务系统，可以解决居民有事情无法直接到居委会办理手续以及居委会一部热线电话不能满足居民咨询需求等问题，同时对于居民反映社区路面破损、设施损坏等问题，居委会工作人员也可以通过APP反馈解决。今后，掌上社区APP管理服务系统不仅局限于受理居民办理事务，还将增设家政、购物、就业等综合性信息服务，居民足不出户就可以网上办事。
公交
手机查一查 乘车少等待
天津网讯 每日新报记者邢珊 “十三五”期间，天津公交制定了以“智能化”为目标的发展方向。昨日从市公交集团获悉，目前，按照“互联网+公交”的思路，初步建设完成了以信息查询、实时调度、数据分析为主要职能的大数据应用平台，市民可以在炎炎夏日感受到智能公交带来的清凉体验。
公交集团在今年年初正式推出了手机查询软件“掌上公交”。通过应用“互联网+”的技术手段，天津公交实现了车辆实时数据与乘客实时出行需求的无缝对接，其特有的“一键查车”“到站提醒”功能让市民公交出行变得智能、轻松，实现了“车来有提醒、到站车就来”。同时，依托市民日常查询提供的数据，形成了津城市民公交出行“人—车—线—时”相对应的大数据库，也为公交精确投放运力和线网调整提供了更为直观的数据支持。
公交集团运营调度处处长刘术鹏介绍，依托运营调度系统，公交建立了三级的运营调度指挥平台，实现了对运营全过程的可视化实时管理，为运营提供了全方位的保障。“从服务上，我们可以实时监控驾驶员的服务行为。从安全上，可以及时掌握车厢实时动态。同时，最直观的就是车辆间隔均匀，公交运营安全有序，而这也是乘客对公交的最直观需求。”
医疗
简化流程 就医更便捷
天津网讯 每日新报记者李佳萌 日前，天津中西医结合医院·南开医院“掌上医院”APP已正式开通运行。此产品为用户提供更高效、便捷的线上服务，也标志着医院在探索“互联网+医疗”新模式，加速医疗信息化建设又迈出了一大步。
南开医院“掌上医院“将智能手机的便携性充分应用到传统医疗服务流程中，用户不用再将大量的时间耗费在排队、候诊和缴费的过程中，通过下载安装“南开医院APP”，用户可随时随地在线咨询，查询专家出诊信息、分时段预约挂号、排队候诊提醒、查看检查检验报告、住院账单查询、在线操作支付等，不仅简化了用户就医流程，缓解了看病“三长一短”的难题，也更好地整合医院内部资源，把医生的价值体现到最大化，让用户真正感受到移动信息化带来的快速与便捷。
南开医院作为天津较早启动“互联网+医疗”服务的医院，近年来不断加强医疗信息化建设，先后建成了全市领先的远程会诊系统、移动护理等项目，“掌上医院”的正式上线，不仅是医院推进公立医院改革，惠民的一项新举措，更为院方提高医疗质量、方便医务人员提供了新的服务工具，最终为广大患者提供更先进、更优质、更高水平的医疗服务。
