韩媒又抛阴谋论,谁在说谎?
环环先讲个段子。
说小米、魅族、苹果、三星在一起“斗地主”。小米说,我出5;魅族说,我出6; 苹果说,我出7;华为说,我出9;三星说,我出……我出个炸!
小米:要不起……魅族:要不起……苹果:要不起...... 华为:要不起........
就在18日,国行版三星Note7第一次被中国消费者曝光,炸了:
9月18日凌晨,名为“吉娃娃你”的网友在百度“Note7”贴吧发帖称,自己从京东购买的国内行货版(国行版)三星Note7珊瑚蓝版发生爆炸。该网友称,“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了,手机在换晃动,感觉不对劲立马扔了,果然真的爆了。”
这也被业界称为三星Note 7的中国首炸。媒体从京东相关人士处了解到,这个订单是真的。根据消费者提供的IMEI号码,可以判断这部手机为三星国行版本。
这一天,质检总局宣布,三星在中国大陆地区召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Note7手机1858台,然而首炸的这台国行,并不在召回之列。
三星Note 7在中国首炸为什么引起这么大的轰动呢?
因为,深陷电池爆炸门的三星,之前一直表示国行版Note 7并未采用问题电池,因而是安全的。
要把这事弄清楚,请听环环从三星9月初的全球召回说起。
截至2016年9月1日,新上市不久的三星旗舰手机Galaxy Note 7在国外发生了35起电池起火爆炸事故。三星 调查证实,是电池质量不良问题导致 。
发生爆炸的三星旗舰Note 7
9月2日,三星移动总裁高东真公开致歉,宣布全球召回250万台Note7手机。三星随后声明称,中国大陆不在召回范畴内,中国大陆市场将继续销售,不受影响 。
为什么呢?
三星是这么解释的:中国国行版三星Note7电池不存在安全隐患,原因是采用了不同的电池供应商。 Note7的爆炸隐患是由SDI供应的电池引起,而在中国市场,三星采用的是ATL供应的电池。
这一说词显然未能获得中国消费者的理解。不少消费者认为,三星在召回事件中采取“双重标准”,未经过进一步调查就决定在中国继续销售Note7手机,这是对中国消费者不负责任的行为。
真是怕什么来什么。
18日,传来了国行版三星Note7出现首炸的消息。
19日,又曝出国行Note7出现第二炸的消息。
有网友在贴吧曝光了疑似第二起国行三星Note7的爆炸案例,称自己的铂光金国行三星Note7发生了爆炸。购买渠道同样是来自京东。
该贴吧网友目前晒出了手机爆炸后的照片,根据其描述,其购买的Note7爆炸发生在晚间,当时其正在玩游戏。手机爆炸后温度过高,烧坏了凉席。
根据该网友IMEI码查询到的结果,这款三星Note7于9月2日激活,和18日上午报道的首起爆炸案例的Note7属于同一批次,当然也不属于三星宣布召回的1858台测试体验机。此外,该网友还展示了其购买时的电子发票,显示为在京东商城购买。
针对国行Note7第一次发生爆炸,三星电子昨天发表声明称:该公司密切关注近期发生的Note 7燃烧事件,“9月18日,就中国媒体报道的事件,我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,推断该产品损坏是因外部加热导致。 ”
同一天,三星Note 7的电池供应商、总部位于香港的新能源科技有限公司(ATL)也发布公告,对国行三星Note7爆炸一事进行说明:称公司会同客户三星电子对发生问题的样品进行了初步研究,判断该样品的燃烧与该公司生产的电池无直接关系。 根据样品上燃烧的痕迹,我们推测发热源来自于电池本体之外,很大可能存在其他外在因素引起发热问题。
从两份声明中不难看出,三星和其手机电池供应商ATL都把9月18日国行Note7爆炸事件的矛头指向手机外部的因素,似乎意有所指。
有分析人士看了ATL的声明后向《证券日报》记者表示,这份声明暗指爆炸或有人为因素。
这让三星国行版爆炸原因更加扑朔迷离。
环环下午采访到了国行三星note7首炸的曝料人Jone_yao,Jone_yao是首炸手机机主的朋友,他18日凌晨将首炸的消息发在了自己的微博上。
Jone_yao向环环回忆,他跟朋友“吉娃娃你”同时在京东预定了国行Note7珊瑚蓝版,朋友的手机9月2日就到货了,他自己的13日才收到货。“吉娃娃你”的手机爆炸发生在17日晚上11点左右,因两人关系很好,事情发生后,“吉娃娃你”很快打电话跟他沟通这事。
因为之前国外发生过多起爆炸,而Jone_yao自己又买了跟“吉娃娃你”相同款的手机,担心手机质量的他觉得应该把爆炸这事发上网,让更多的网友知道。
对于三星和三星Note 7电池供应商的声明,Jone_yao接受环环采访时说,这两个声明都是没有公信力的,没有哪家产品出现问题后自己进行检测、出报告的,应该由第三方检测,过程公开、透明。
此前,他在百度贴吧上回应称,“ 作为一个小小消费者无力去指责和质疑三星的所谓检测‘权威性’ ,这份声明如果属实直接导致我个人身陷犯罪深渊,请三星公关部就我对三星的名誉损害以及诽谤造谣提起诉讼,将我绳之以法!” Jone_yao对环环说,他不排除告三星诽谤。
对于首炸事件,环环有个疑问,首炸事件的主角“吉娃娃你”为什么在贴吧发了一个贴子后就沉默了呢?
根据Jone_yao的说法,9月18日下午,三星几个工作人员在“吉娃娃你”上班的时间赶到“吉娃娃你”家,同“吉娃娃你”的父母达成和解,其父母接受退款,三星一方强行将事故手机拿走,“吉娃娃你”下班时已经晚了,所以“吉娃娃你”现在不方面出面面对媒体。
对于国行Note 7在中国爆炸一事,韩国媒体又是怎么看的呢?
韩国《朝鲜日报》今日在报道中怀疑,中国国行Note7起火事件是消费者为骗取赔偿金的恶性行为。
该报道称,三星回收了两款手机,和ATL着手进行了共同调查,19日宣布:“通过X光和CT对产品进行分析的结果显示,发现了在电池外部故意加热的痕迹。”两家公司为了调查准确的原因,将Note7放进微波炉、热风机、电磁炉、烤箱等进行了再现试验。结果显示,两部手机放在电磁炉上,用200度加热2-3分钟,产品的损坏样子和照片最相似。
《朝鲜日报》称,之前的不良产品只有电池燃烧,但中国出现的爆炸产品不仅是电池,内部电路、相机等其他零件都发生了燃烧。 电池内部反而没有太大损伤,很干净。声称爆炸的两名消费者中一人本月2日在微信和百度上传了“刚才拿到了珊瑚蓝的炸弹,希望真的爆炸,威胁三星要钱”的内容,成为证明炒作的有力证据。
三星电子宣布,正在讨论对主张虚伪爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉等法律应对。
对于报道中提到的“刚才拿到了珊瑚蓝的炸弹,希望真的爆炸”的内容,环环在Jone_yao微博上传的图片中还真发现有这么一句,“刚收到蓝色炸弹,希望真的能爆”。
这是否印证了《朝鲜日报》“阴谋论”的说法呢?
Jone_yao是这样跟环环说的:当时Note 7在国外发生了多起爆炸,当时他朋友说这句话只是在收到新手机时的调侃,他自己也说了,一句玩笑话而已。
Jone_yao觉得,《朝鲜日报》报道倾向性过于明显。他之所以关注这事,是真得怕自己的手机也会爆炸,希望三星能对此事有个负责任的说法,能像国外一样统一召回,承认之前“中国国行版三星Note7电池不存在安全隐患”的声明无效,向中国消费者道歉。
对于三星和其手机电池供应商ATL的声明,中国网友也是炸了:“意思是给放入微波炉了。”“我TM买个手机充电还要放冰箱。”
为了尽可能做到客观,环环还请教了手机业内人士。当下的中国手机市场,堪称全球移动终端竞争最激烈的地方,国外的三星、苹果,国内的小米、华为,还有各种OPPO、魅族和金立,等等等等,可谓群雄逐鹿。
有竞争的地方就有江湖。
因此一些业内人士多少会有这样的理解,认为国行Note7使用的电池与国外频繁爆炸的并非同款,国内的自燃爆炸目前还是个案,无法确定真正原因,似乎也不能排除有复杂的人为因素。
但这事,当事人和三星说了都不算,要确定爆炸的真正原因,需要第三方检测才有说服力。
如果三星能证明中国消费者欺诈,中国人自然不会护短。可三星更需要考虑的,似乎是如何向中国消费者证明,它尊重这个市场,它值得中国人信赖。
您说对吗?
环球网 如风 魏小悦 冬瓜侠