打击电信骚扰诈骗,除了需要公检法等国家机关的强力行动,以及包括媒体在内的社会各界持续不懈努力外,三大运营商责无旁贷。深圳联通还依托新兴技术,创新技术支撑手段,主动识别与防范通信诈骗,其中包括开通防骚扰彩印提醒服务,和主动部署防通信诈骗系统-沃安全系统。
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三大运营商: 全力配合曝歼 电信骚扰诈骗
不少用户在收到运营商的短信提醒后,到营业厅补登记身份信息。
打击电信骚扰诈骗,除了需要公检法等国家机关的强力行动,以及包括媒体在内的社会各界持续不懈努力外,三大运营商责无旁贷。近日,晶报记者向三大运营商发函,了解其在反电信骚扰诈骗领域的工作进展和计划。三大运营商均表示,将“强烈呼吁社会各界力量联合起来,让深圳的信息诈骗电话无所遁形”。
■中国移动
对涉案号码7×24小时
快速响应
中国移动深圳分公司(简称深圳移动)表示,将通过多项措施大力推进实名制。2015年9月1日起,无论线上渠道(微信、网站)还是实体网点(含社会渠道、自有营业厅)的实名登记信息必须通过二代证读卡设备进行录入,不得委托未配备二代身份证识别设备的渠道网点办理电话用户入网手续。
与此同时,深圳移动还将强化网络售卡监督管理。目前深圳移动仅允许自有门户网站和中国移动天猫旗舰店进行网络售卡,不对任何社会渠道授权网络售卡。以月为单位进行网络违规售卡巡检,对违规售卡的网店及时下架产品,严查号码的流出渠道,对违反实名制工作要求的网点严肃处理;加强与互联网公司沟通,明确互联网渠道售卡行为违反实名制相关规定,对逾期未下架商家,由互联网公司对相关产品进行下架处理。
深圳移动强调,将对实名制违规网点从严处罚,对漫游至敏感地区的未实名号码进行专项告知和停机;对涉嫌利用“黑卡”等从事违法犯罪活动的移交公安机关依法查处。
工作机制方面,深圳移动建立了快速响应工作机制,与反信息诈骗专项办建立常态化联络机制,设立专人专用邮箱负责随时沟通、第一时间响应需求,对“反信息诈骗咨询专线”通报的涉案号码(含座机、手机、400 等通讯号码)实现7×24小时快速响应机制,从2014年至2016年8月共关停3000多个个人号码,封堵770个特号。
彩印发送方面,深圳移动也得到深圳公安机关的全力支持,深圳移动在2015年1月为全市2300万客户免费上线防诈骗的信息提醒服务系统,系统主要从境外来电、IP电话、隐藏主叫四类特征业务作提醒,经过一年的运作,效果明显,发送提醒信息量由2015年1月日均60多万条下降到2016年8月日均40多万条,模板内容是:“深圳市公安局0755-81234567反诈骗咨询专线提醒您:对方刻意隐藏来电显示,请谨防电信诈骗!”
除了防范未然,深圳移动还主动出击:经过模式跟踪,发现诈骗分子的诈骗手法有所更新,通过对高频次呼叫、被叫快速挂机的呼叫等通话模式分析,发现此类诈骗行为有较大的上升。为此,自8月25日开始再为客户提供疑似骚扰诈骗电话提醒服务,提醒模块内容为:“您的来电********(号码)为高频呼叫电话,请谨慎接听!”