餐厅内部环境，老鼠疑是在上方的管道爬行时掉食客脸上。
夫妻俩专程去一家高评分的连锁餐馆吃饭，结果菜还没上桌，一只巴掌大的老鼠却从天而降，还在丈夫脸上留下六七道抓痕。这一遭遇日前就发生在广州市民丁先生身上。丁先生表示，此事对其身体和心理都带来了伤害，餐馆方面应该承担相应的赔偿责任，然而在事发后，涉事的聚汇坊养生馆新塘店却迟迟未能提出一个合理的解决方案。对此，该餐馆表示目前已将情况上报给总公司，会继续和当事人协商解决方案。
菜还没有上桌 活老鼠却从天而降
12月5号晚上，丁先生和妻子专程去到位于新塘东坑三横路的聚汇坊养生馆吃晚饭。“这家店在大众点评上各项评分都在9分以上，我们可以说是慕名而去的。”丁先生告诉新快报记者，当天晚上8时许，他和妻子在大厅内坐下后，就被工作人员告知如果在大众点评上给该店五星好评，就可以送一份小吃，“那时候我们就知道那个评分水分是很大的，但也没想到能这么差。”丁先生说，自己没有想到，这时候才是“恶梦的开始”。
夫妻俩随后点了一煲猪肚鸡，大约过了15分钟，当时鸡还没下锅，不料却有别的东西先“上桌”了。“我们聊着天的时候，突然一只黑乎乎的东西从天花板上面掉下来，直接砸在我脸上，还连抓了好几下，然后再跳到了桌面上。”丁先生说，他当时都没反应过来，只是感觉到脸上一阵刺痛，定睛一看，竟发现桌上有一只肥大的老鼠!
“老鼠马上跑了，但是我跟老婆两人都瞬间吓坏了。”丁先生说，自己随后马上跑到洗手间清洗，回来后才发现，脸上居然被老鼠爪子划了六七条血痕。随后，丁先生在餐馆工作人员陪同下去到附近医院，进行了伤口处理并打了狂犬疫苗。
脸上抓痕清晰可见 要打5针疫苗
今天上午，记者看到丁先生脸部仍有6道清晰可见的抓痕，病历上也写着需注射5次狂犬疫苗。“那只老鼠足有成年人的巴掌那么大，身上都不知道携带了哪些细菌，真是想到都恶心。”丁先生称，更让其困扰的是，这让人倒胃的一幕一直在脑海中挥之不去，晚上无法入眠，至今仍是心有余悸。
记者从丁先生拍摄的现场图片看，该餐馆大厅上方有多条管道通过，老鼠很可能是在这些管道上穿梭爬行时掉下来的。丁先生表示，事发后，餐厅承诺会承担医疗费用并作出一定的赔偿，但次日当自己再次到店协商时，“餐厅竟然一反之前道歉的态度，毫无诚意要求私了，我们当然不同意。”丁先生认为，聚汇坊养生馆作为一家在广州市内有6家分店的连锁餐馆，应该公开此事并主动接受相关部门调查和检查，确保给顾客提供一个安全卫生的就餐品质和环境。
对于此事，今天上午记者致电该店相关负责人胡先生，他表示此事属于突发事件，目前餐厅方面已将情况上报给总公司，接下来将由总公司方面与当事人协商赔偿问题。
