铁路优化实名制补票流程

来源：新华日报

铁路优化 实名制补票流程

记者20日从中国铁路总公司获悉，自2017年1月1日，铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法，旅客如果在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。

新政在保持现行方式的基础上，将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟，调整为该趟列车停止售票前。旅客丢失实名制火车票后，提供相关购票信息和有效身份证件，经核验确有购票信息，且原票未被使用的，可在列车上、出站口办理挂失补办手续。