家住梅城江南三角地的一位钟先生，向《民生820》报料称，他在前天经历了一起因手机而引起的惊魂事件。 (来自:梅州电视台民生820)
在钟先生经营的一家饭店内，钟先生从里间拿出一个塑料袋，只见里面装着几块黑乎乎的东西，记者拿出来仔细查看，原来是一部手机！可以看到，原本一体的手机被“一分为三”，背部还有些许的焦黑变形，中间的手机电池几乎已经碳化。 (来自:梅州电视台民生820)
让人好奇的是，这手机究竟是在怎样的情况下，变成了这般模样呢？钟先生称，当时他正与朋友们一起聊天，手机就放在一旁的桌子上，突然一阵嗤嗤声，手机竟然冒烟了。 (来自:梅州电视台民生820)
钟先生说，当时手机不断冒出烟来，可把大伙吓坏了，幸好没一会儿，手机就发完了“脾气”，但是手机内的“五脏六腑”看上去已完全烧毁。钟先生心有余悸地说，当时若他像平常一样把手机放在口袋中，那就危险了。 (来自:梅州电视台民生820)
钟先生告诉记者，这部手机是去年年底，他在梅城的该品牌实体店购买的，至今快一年了，平时使用一切正常。事发时也没有进行充电、通话等任何操作，一时半会，他还真不知是哪里出了问题。 (来自:梅州电视台民生820)
这手机真如钟先生所说的突然出现冒烟、直至自燃吗？钟先生称他当时也联系了该品牌手机的售后客服电话。 (来自:梅州电视台民生820)
客服表示，对钟先生的手机进行检测后，初步认为是由于外力因素造成的自燃，接下来他们还会安排专业技术人员继续进行鉴定。另外，对于给钟先生造成的损失，也会有专人进行协商解决。 (来自:梅州电视台民生820)
截至发稿前，钟先生告诉，目前已有售后工作人员和他取得了联系。我们虽然不敢断定钟先生所说的手机自燃的情况，但手机发生自燃、甚至爆炸，也都不是什么稀奇事儿了！ (来自:梅州电视台民生820)
