相信电视机前的您都有网购的经历，网购方便、快捷、便宜。但是前不久，陈先生的网购经历简直就是噩梦。本来打算在网上给爱人买一对音响，但是没想到，淘宝卖家居然没把音响寄来，而是寄出一沓泡沫，陈先生怎么也想不通，但是跟卖家电话沟通之后，卖家不仅不承认，而且还要扬言从深圳赶到惠州砍死陈先生，这让陈先生非常接受不了。 (来自:惠州电视台第一直播室)
12月14号，在水口打工的陈先生通过淘宝网购买音响。经过仔细筛选，他选择了这家名为"漫步者音频商城"的网店，并挑选了其中一款价值33元的音响。12月16号，从深圳发来的货到了。 (来自:惠州电视台第一直播室)
淘宝买家陈先生：“当时我收到的是一个文件夹写的是发票，我就以为是天猫买的生活用品寄给我的发票，然后我就先拍照留底，后面打开竟然是一个泡沫。”明明买的是音响，怎么会寄来泡沫呢？陈先生首先怀疑，是不是快递员搞错了。 (来自:惠州电视台第一直播室)
陈先生：“我就打电话给快递员，然后他就说是深圳那边寄过来的音响，然后我就查了单号，就跟我淘宝下单的单号对的上。” (来自:惠州电视台第一直播室)
既然单号一致，那很明显，这东西就是卖家寄来的。为了探个究竟，陈先生决定给卖家打个电话。没想到卖家不仅辱骂陈先生，还扬言要砍死对方。记者随后致电"漫步者音频商城"老板刘先生，对方的手机已经关机。于是记者随后将此事反馈给了淘宝消费者客服。 (来自:惠州电视台第一直播室)
淘宝消费者投诉客服：“首先卖家发的是空包裹 确实核实到有这个情况的，我们淘宝会制裁的，我们淘宝首先要核实这个情况，现在您看一下，卖家现在并没有拒绝，也没有同意退款，即便后续他退款了，我们依然要处理的。”目前，陈先生已经将相关网购证据提供给淘宝客服。 (来自:惠州电视台第一直播室)
