网络暴力具有极强的隐蔽性、随意性和普遍性。如果当事学生默默忍受，极有可能没人知道他遭受欺凌。
针对虚拟世界中难以控制的欺凌现象，4月6日，上海市上南中学率先推出全市首份中学生《网络欺凌预防指南》（下称《指南》），帮助学生识别网络欺凌，建立防范意识。同时，这份《指南》也将作为“家校互动”的一部分，覆盖家长认知盲区，展开家校共育的心理健康教育。
曾有女孩因网上谩骂精神崩溃
网络欺凌也很可怕。
2013年8月初，多年受湿疹和抑郁困扰的英国少女汉娜·史密斯在网站上贴出照片，发布求助信息。
可是，随后几个月的回帖中却充斥着“丑女”、“肥婆”、“帮帮忙去死吧，你这个可怜的家伙”等恶毒评论。持续的谩骂、诅咒和人身攻击最终令这名14岁女孩精神崩溃。
心理学分析研究发现，与校园欺凌和校园暴力相比，网络欺凌造成的心理伤害可能更大。它会导致青少年长期有心理伤害，包括丧失自信、沮丧、脾气暴躁、学业成绩下降、逃学，有时还会引发校园暴力或导致自杀。
上南中学德育处主任张正国告记者，青少年不可避免地会使用网络社交媒体，而网民可能会发表一些不恰当、不负责任的言论，甚至发出针对个人的侮辱性谩骂，由此造成恶性后果的事例不在少数。
而网络暴力具有极强的隐蔽性、随意性和普遍性。如果当事学生默默忍受，极有可能没人知道他遭受欺凌，也无法提供帮助。这是欺凌受害者中普遍存在的所谓“沉默文化”（culture of silence），可能产生极大危害，足以引起学校、老师和家长的共同关注。
家长要注意观察子女变化
传统的中学心理课上，并没有针对网络欺凌的教育内容。因此，张正国带头编纂了这样一份《网络欺凌预防指南》，希望在上南中学展开青少年网络道德教育和心理健康教育。
这份《指南》有九个部分，包括“什么是网络欺凌”、“网络欺凌的危害有多大”、“网络欺凌有哪些形式”、“网络欺凌的成因是什么”等，主要普及网络欺凌的相关知识，帮助学生和家长建立起对于网络欺凌的认知体系。
《指南》也提出具体应对建议，包括学生要学会自我保护，不能以暴制暴：在网络上不要泄漏自己的私人信息，不能随便上传自己照片，受欺凌时也绝不能保持沉默。
《指南》中也包含了针对家庭教育的指导内容，比如“面对网络欺凌，家长怎么做”、“如何判断您的孩子是否遭到网络欺凌”、“发现孩子受到欺凌，怎么办”、“发现孩子欺凌别人，怎么办”等。
《指南》建议家长要注意观察子女的变化——网络欺凌受害者经常会有在电脑前停留时间过长、当家长走进房间时关闭电脑显示屏、对上网行为保密、学校作业有拖堂现象、情绪低落、没有胃口或胃疼、害怕等表现。如果发现异常，家长应立即与子女沟通，对其进行心理疏导。
张正国称，针对网络欺凌的预防，除了发放材料，学校会在家长会上对家长作集中的建议与指导，以期引起家长关注，为学生建立起家庭教育和学校教育的双重屏障。
