老人曾交代：「不要給陌生人開門」。 護理工就把急救人員擋在門外。 該名老太太幸好沒有造成什麼嚴重後果，只是在將近2小時候後才送進Torrette醫院急診室。
老太太曾多次交代過無論什麼原因不要給不是家人或不認識的人開門。 因此護理工，一名華人女子，就沒給急救人員開門並且他們只好等了近一個小時才進去家裡。
這事件發生于4月6日上午在Ancona市中心。 118急救中心于早上8點左右接到求救通知得知在位於via Baldassari的一套住家裡有一名94歲Ancona人老太太摔倒在地上起不來了。 馬上派來了Ancona黃十字架急救人員118的醫療車，但是來到地方後被護理工給擋在門外，而且絕對不給陌生人開門，就算他們穿著急救人員的制服也不例外。 於是醫生和救護人員們想方設法進入。
剛開始，家裡沒人回應於是需要核對一下報警呼救電話是不是從這個住家裡打來的。 確定是這裡打出的，因此應該有人在裡面的。 接著急救人員們聽到門裡傳出一些聲音好像是有人用鑰匙鎖門的聲音。 因此很明顯裡面有人在而且不願意開門。 於是就通知了消防人員和憲兵。 但是，直到該名老太太的女兒來到後才讓那名華人開門。 當時已經過了45分鐘了而那名94歲老太太，很幸運的沒造成什麼嚴重後果，而且在將近2小時之後才來到Torrette醫院急診室。
在Ancona憲兵們的瞭解後該名護理工並不需要承擔什麼後果，因為根據瞭解她是好心辦壞事，因為94歲老太太和護理工之間的誤解所造成的。 （alexzou編譯）
